起動できません | POSE STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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POSE STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/02/14 13:53:45
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閲覧数:871
ID:15824
from 緑陽 さん
2011/02/12 19:55:48
 
インストール/動作環境

起動できません

  インストールが正常に完了したPOSESTUDIOを起動しようとすると、POSESTUDIO.exeは動作を停止しました。とだけ表示されて、起動ができません。

ちなみにOSはVISTA
ドライバはMobile Intel(R) 965 Express Chipset Familyで最新版でした。
ウイルス対策ソフトは、ウイルスバスター2010
windowsのユーザー名も半角英です。

イマイチ原因がわからないのですが、どうしたらよいでしょう。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/12 20:36:57
ご連絡ありがとうございます。
現時点でいただいている内容より、詳細な調査を進めてまいります。

お客さまにはご不便をおかけして申し訳ありませんが、今しばらく
お待ちいただけますようお願いいたします。
.
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/14 13:53:45
お待たせして申し訳ありませんでした。

本件について調査いたしましたところ、POSE STUDIOは、グラフィックカードを搭載していないオンチップの
PCでは、正常に動作しない場合があります。

お知らせいただきましたMobile Intel(R) のチップセットをご使用の場合、ドライバーが最新の物で
あっても、強制終了やマウスカーソルの位置ずれが発生することを確認いたしました。


より多くのお客様にお使いいただくべく、オンボードやオンチップでの動作については、今後の製品に活かすべく
対応を検討してまいります。
現状では、動作環境に沿ったPCにてご使用いただけますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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