返信ありがとうございます。
書いてありました通りアンインストールをし、インストールをし直しましたが同じ表示が出てPOSE STUDIOの起動は出来ませんでした。
・ご使用のOSとServicePack
Windows Vista Home Premium Service Pack 2
・ご使用のグラフィックカード
Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
・ご使用のセキュリティソフトとバージョン
すみませんが、わかりませんでした。
.
POSE STUDIOの要望・不具合ボード
from 藤桐ゆん さん
2011/02/18 22:28:14
インストール/動作環境
POSE STUDIOのインストールがうまくいきません |
|
同じような質問があったらすみません。 POSE STUDIOをお試しレンタルしました。 ダウンロードしてインストールを手順通りにしましたが、毎回画像のような表示が出てきます。 (画像は再インストールインストールして修復している画面です) 少しすると消えてインストール完了と表示されますが、POSE STUDIOは起動できません。 この表示とPOSE STUDIOがインストールできないのは何か関係があるのでしょうか? よろしければご回答をお願いします。 |
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from
スレ主
藤桐ゆん
さん
2011/02/19 19:03:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/20 14:51:31
ご連絡ありがとうございます。
当該の現象は、Windows Vistaのデータ実行防止機能(DEP)と言う、一種のセキュリティ
が働いているために起こっている可能性が考えられます。
POSE STUDIOの実行がOS側に制限され、そのために起動できなくなります。
Windows Vistaの設定でデータ実行防止機能の対象からPOSE STUDIOを除外すれば現象が回避
できる可能性はありますが、現在こちらについては、ソフトウェア側で何か対策ができるか、
詳しく調査している段階です。
(Windows Vistaの中でも、一部の場合だけこの現象が起こっているようです。)
お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご回答まで今しばらくお待ちください。
また、お使いのパソコンに搭載されているグラフィックカードですが、OpenGL 2.0に対応
していないオンボードチップセットと思われます。
そのため、POSE STUDIOの動作環境を満たしていないため、正常に動作しないことがあります。
なお、より多くのお客様にお使いいただくべく、引き続き現在動作環境となっていない
オンボードチップやグラフィックカードでの動作についても、今後の製品に活かすべく対応を
検討してまいります。
.
当該の現象は、Windows Vistaのデータ実行防止機能(DEP)と言う、一種のセキュリティ
が働いているために起こっている可能性が考えられます。
POSE STUDIOの実行がOS側に制限され、そのために起動できなくなります。
Windows Vistaの設定でデータ実行防止機能の対象からPOSE STUDIOを除外すれば現象が回避
できる可能性はありますが、現在こちらについては、ソフトウェア側で何か対策ができるか、
詳しく調査している段階です。
(Windows Vistaの中でも、一部の場合だけこの現象が起こっているようです。)
お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご回答まで今しばらくお待ちください。
また、お使いのパソコンに搭載されているグラフィックカードですが、OpenGL 2.0に対応
していないオンボードチップセットと思われます。
そのため、POSE STUDIOの動作環境を満たしていないため、正常に動作しないことがあります。
なお、より多くのお客様にお使いいただくべく、引き続き現在動作環境となっていない
オンボードチップやグラフィックカードでの動作についても、今後の製品に活かすべく対応を
検討してまいります。
.
from
スレ主
藤桐ゆん
さん
2011/02/20 22:05:06
返信ありがとうござます。
セキュリティの問題や動作環境が満たされていなかったりしたんですね。
パソコンの詳しい事はさっぱりでして、ご迷惑をおかけしました。
使うことが出来ないのは大変残念です。
が、今後何かしらの対策によって使えるようになれるのを楽しみにしています。
この件は『解決済み』とさせていただきます。
親切かつ丁寧な対応、本当に有難うございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
しているため、修復プログラムが実行されているものと思われます。
念のため、以下の手順でPOSE STUDIOのアンインストールを行ってください。
【Windows 7の場合】
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
2.[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[POSE STUDIO]を
選択して、[アンインストールと変更]または
[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
4.[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンを
クリックします。
【Windows Vistaの場合】
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→
[プログラムと機能]の順にクリックします。
2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[POSE STUDIO]
を選択して、[削除]をクリックします。
3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを
入力するか確認を行います。
POSE STUDIOのアンインストールが完了したら、CLIPの「道具をそろえる」
からレンタル版のPOSE STUDIOを再度ダウンロードしていただき、インストール
を行ってください。
(※レンタル版をダウンロードする前に、以前ダウンロードされたPOSE STUDIO
のインストールプログラムは削除してください。)
なお、上記の操作を行ってもPOSE STUDIOが起動できない場合は、以下の点に
ついてこちらまでお知らせください。
・ご使用のOSとServicePack
・ご使用のグラフィックカード:
1)Windowsの[マイコンピュータ]のアイコンを右クリックし、プロパティ
を選択します
2)「システムのプロパティ」が表示されますので、[ハードウェア]タブを
選択します
3)[デバイスマネージャ...]ボタンをクリックします
4)[ディスプレイアダプタ]の左側にある[+]をクリックしますと、その下の
階層にグラフィッカードの名称が表示されます
・ご使用のセキュリティソフトとバージョン:
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