背景を読み込めない

ご不便をおかけして、申し訳ございません。
また詳細な情報をいただき、ありがとうございます。

こちらで検証しておりますが、現象を再現する事が出来ておりません。
引き続き、お調べして、ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
..

参考になるか分かりませんがそれと一回目のアップデート前は
ポーズスタジオを立ち上げるとモデルが黒い状態になっていたタイプでした。

ご連絡ありがとうございます。

こちらにてATI Radeon X1300で動作確認を行いましたが、お客さまからご報告いただいた
現象を確認することはできませんでした。

そこでお客さまにはお手数ですが、お使いのグラフィックカードのドライバが最新のものか
どうか確認していただき、最新でない場合はアップデートを行っていただけないでしょうか？

また、最新のグラフィックカードドライバでもこの現象が発生する場合は、調査を行いますので、
こちらまでお客さまが作成されたComicStudioのページデータ及びIllustStudioの画像データを
圧縮の上メール添付などでお送りいただけないでしょうか？

■送り先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

また、圧縮ファイルの容量が大きい場合、お使いのISP（インターネットサービスプロバイダ）
によって、メール送受信時のデータサイズに制限があり、そのサイズを超えた場合にメールが
戻ってきてしまうことがあります。
その際はお手数ですが、以下のFTP無料転送サービスのご利用をご検討ください。

・データ便（株式会社データ復旧センター）

なお、モデルが黒く表示されていた件についてですが、一部のグラフィックカードにおいて
ライティングをフォンに設定していた場合にこの問題が発生しておりました。
現バージョン（Ver.1.0.2）ではこの問題を修正しております。
.

ComicStudioのページデータ及びIllustStudioの画像データと
現在の状態のスクリーンショット、メモを
「データ便」で送信しました。
よろしくお願いします。

データの送付ありがとうございます。

こちらにて検証させていただきますので、今しばらくお待ちください。
.

お客さまにはご不便をおかけして申し訳ありません。

また、ComicStudioのページデータとIllustStudioのXPGファイルをお送りいただき
ありがとうございます。

こちらにて前回と同様にATI Radeon X1300で動作確認を行いましたが、お客さまから
ご報告いただいた現象を確認することはできませんでした。

POSE STUDIOでは、3Dを主に扱うため、グラフィックカード及び周辺環境の性能によって
動作が大きく異なります。

動作環境については、より多くのお客様にご使用いただくべく、今後の開発による拡充を
検討してまいります。
.