操作できない

３．[グラフィック性能チェック]画面が表示されるので、[調査結果をコピー]
     ボタンをクリックします。
４．「クリップボードにコピーしました。」とメッセージが表示されるので、
     [OK]ボタンをクリックします。
５．メモ帳に貼り付けて頂き、それを「グラフィック性能チェック」という
     名前で保存してください。
６．このメモ帳を添付し、下記アドレスへメールをいただけますでしょうか。


※[ヘルプ]メニューも開けない状況の場合は、下記ディレクトリにある
テキストファイルを添付してください。

C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名）\Application Data\CELSYS\OPENGL CHECKER\0.5.0

「起動時のグラフィック性能チェック結果.txt」


■送信先（セルシスユーザサポート）
tech@celsys.co.jp


また、そのメールにて、以下の点についてもご確認の上、記載をお願いいたします。

・POSE STUDIOのインストール先確認方法は以下の通りです。

１）[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[POSE STUDIO]
    →[POSE STUDIO]を右クリックして、[プロパティ]を選択し、
     [POSE STUDIOのプロパティ]ダイアログを表示させます。
２）[ショートカット]タブを選択します。
３）[リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして[コピー]
    を選択します。

・パソコンにログイン時のユーザーアカウントの種類について
  確認方法は以下の通りです。

１）[Windows スタート]→[コントロールパネル]を選択します。
２）「ユーザーアカウントの追加または削除」をクリックします。

     画面右上の「表示方法」が「カテゴリ」以外に設定されている場合、
     「ユーザーアカウントの追加または削除」は表示されません。
     「表示方法」の右側にある「▼」ボタンをクリックし、表示される
     メニューから「カテゴリ」をクリックして、表示方法を変更します。

３）「アカウントの管理」が表示されます。
    お客様がお使いになっているユーザーアカウントに管理者の種類が表示
    されますので（管理者または標準ユーザー）、こちらをご確認ください。

・パソコンのOS：（例：Windows7）
・セキュリティソフトの有無
（ある場合は、ソフト名をお知らせください。）

・再インストールの際、下記場所にある関連ファイルの削除は行われております
でしょうか。

  ＊[Preference]
     ※XPの場合
         C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名）\Application Data\
         CELSYS\PoseStudio\1.0\Preference

     ※Vista、7の場合
         C:\Users\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio\
         1.0\Preference

  ＊[PoseStudio Ver1 設定]

     ※XPの場合
        C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名）\My Documents

     ※Vista、7の場合
        C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents


⇒削除されていない場合は、お手数をおかけいたしますが、[Preference]
    と[PoseStudio Ver1 設定]を削除していただいてから、アンインストール
    していただき、再インストールしてどうか一度お試しください。
    この結果についてもお知らせいただけますようお願いいたします。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
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