イラスタとポースタの連携での不具合

ご不便をおかけし、申し訳ありません。下記内容をご確認いただけますでしょうか。

・IllustStudioと、POSE STUDIOのバージョンを確認いただき、最新バージョンでは
  ない場合は、下記ページより、アップデータをダウンロードし、インストール
  して頂いて、改善するかご確認をお願いいたします。
  （どちらのソフトも、[ヘルプ]メニュー→バージョン情報で、現在のバージョンの
    記載があります）

    ■IllustStudio アップデータ最新版
      「IllustStudio アップデータ Ver.1.2.3 　48.0 MB （2011/07/28）」

    ■POSE STUDIO アップデータ最新版
      「POSE STUDIO アップデータ Ver.1.0.4 　28.9MB （2011/06/14）」


上記内容にて改善されない場合、既にどちらも最新バージョンでご利用の場合は、
下記内容を下記宛先までお知らせいただけますでしょうか。

■宛先（セルシスユーザーサポート）
    tech@celsys.co.jp
   （※メール本文に本掲示板のURL「http://tech.clip-studio.com/request/22727」
       とご記載ください）

■内容
・お使いのPCのOSが、WindowsXPとの事ですが、ServicePack3でよろしいでしょうか
⇒下記手順にて、ご確認いただけます。
    １．[Windowsスタートメニュー]→[マイコンピュータ]を右クリックし、
         「プロパティ」をクリックします。
    ２．「システムのプロパティ」画面が表示されますので、「全般」タブにある
         システムというブロックに記載があります。

・IllustStudioとPOSE STUDIOのインストール先
⇒下記手順にて、ご確認いただけます。
    １．それぞれのソフトのショートカットを右クリックしていただき、表示された
          メニューにて、「プロパティ」をクリックします。
    ２．「プロパティ」の画面が表示されますので、「ショートカット」にある
         リンク先として記載されている所がインストール先となりますので、その
         内容をそのままコピーして、こちらへお知らせください。

・下記、IllustStudioとPOSE STUDIOの連携操作の手順７の後、IllustStudioが
  保存や、ペンツールでの描画等の操作をまっく受け付けなくなってしまうと
  いう事でしょうか。
  そうである場合、何かエラーメッセージが出ていませんでしょうか。
  エラーメッセージが出る場合は、その内容とお知らせください。

   １．IllustStudioからPOSE STUDIOを呼び出します。
   ２．[ファイル]メニューから[読み込み]→[POSE STUDIO]を選択します。
   ３．IllustStudioがいったん画面から消えます。
   ４．POSE STUDIOが起動します。
   ５．モデルのポーズとアングルが決まったら、[ファイル］メニューから
        [書き出し]を選択します。
   ６．[ファイル]メニューから[終了]を選択して、POSE STUDIOを終了します。
   ７．IllustStudioの操作画面が表示されます。

・IllustStudio、POSE STUDIOをそれぞれ単独で、起動し、使用している分には、
  動作に問題はございませんでしょうか。

・グラフィック性能チェックの結果とその結果が確認できるテキストファイルを
  保存していただき、そのファイルをこちらにいただけますでしょうか。
  テキストファイルの作成方法は下記の通りです。

      １）POSE STUDIOを単独起動します。
      ２）[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択します。
      ３）[グラフィック性能チェック]画面が表示されますので、[■グラフィック性能チェック結果]
           の下に記載されている表示内容をお知らせください。
           また、同じ画面にある[調査結果をコピー]ボタンをクリックして下さい。
      ４）「クリップボードにコピーしました。」とメッセージが表示されるので、
           [OK]ボタンをクリックします。
      ５）メモ帳に貼り付けていただき、それを「グラフィック性能チェック」という
          名前でテキストファイルを保存します。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
...

早々のお返事ありがとうございます。
各ツールのバージョンは共に最新版です。

POSE STUDIOで書き出しをせずに終了したら
IllustStudioが動かなくなったのですが・・・。

あの後、タスクを見たらPOSE STUDIO.exeの名前があったので
プロセスを終了した所、IllustStudioの動作も元に戻りました。


先ほど使用期間終了に伴いPOSE STUDIOを改めてお借りしましたので
後日に指示内容をメールさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。