起動しない。

お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

シリアルナンバーのご入力後、起動しないとのことですが
POSE STUDIOを起動して頂いても画面上に何も表示されませんでしょうか。

POSE STUDIOは3D素材を扱うため、マシンスペックを
要求するソフトウェアになります。
ノートパソコンやグラフィックカードが一体型のデスクトップ等の
正常に起動、動作しない可能性がございます。

POSE STUDIOの動作環境は下記ページに記載しております。

■POSE STUDIO 動作環境

PCのスペックの詳細がご不明であればご使用のPCメーカー名、型番を
お知らせ頂けますようお願いいたします。
こちらで確認出来る範囲ではございますが、ご案内させて頂きます。

Startupのフォルダとのことですが、こちらはPOSE STUDIOのインストーラー
フォルダのことでよろしいでしょうか。
ダウンロードして頂いた圧縮ファイルを解凍して頂き、Startup(.exe)を起動して
頂くだけでインストールは完了します。
インストール完了後は、インストーラーは削除して頂いても構いません。

以上、よろしくお願いいたします。
........

サポート担当様

はい。シュートカットをダブしても起動出来ない状態です。

ＰＣはNEC　Lavie　LL750/Mです。

OSはWindows Vista Home Premiumです。

グラフィックカードも調べました。
Mobile Ｉntel(R) 965 Express Chipse Familyです。

フォルダはそうですね。
ダウンロード用のＰＳ＿１０４＿ａｐｐ　ｓｓの事です。
それが原因ではなさそうですね。

すみません。お手数かけます。

ご返信ありがとうございます。

お知らせ頂きましたPCの情報ですとPOSE STUDIOの
動作は難しい可能性がございます。

グラフィックカードがMobile Intel 965 Express Chipse Family
とのことですと、POSE STUDIOの動作環境を満たしておらず
起動障害を起こしている状態かと存じます。

前述いたしましたページにてグラフィックカードも含め、
動作環境を確認頂き、そちらを満たす環境でのご使用を
ご検討頂ければと存じます。

よろしくお願いいたします。
........

そうですか。

とても便利と聞いていたので残念です。

今後のアップデートで対応出来るようになれば幸いです。