ライセンスが登録できない。 | POSE STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


POSE STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/12/23 08:37:29
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:886
ID:24524
from じゅぺった さん
2011/12/22 23:52:03
 
読み込み

ライセンスが登録できない。

   シリアルナンバーを入力してライセンスを登録するを押しても、
シリアルナンバーが間違っているか登録されていませんと出て体験版しか利用できません。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/23 08:37:29
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

該当のメッセージは、シリアルナンバーの入力に間違いがある可能性がございます。

すでにお試しいただいている操作かもしれませんが、シリアルナンバーを
コピー&ペーストでの入力をお試しください。
また、キーボードからシリアルナンバーをご入力時の注意点につきましても
記載いたしましたのでご参考までにご確認をお願いします。

■コピー&ペーストで入力する場合について
1.CLIPにログインします。

2.「マイページ」を開きます。

3.「制作ツールの管理」を開きます。

4.「月額利用アイテムの管理」に表示されているPOSE STUDIOのシリアルナンバーを
     メモ帳などにコピーします。
     ※シリアルナンバーは、ハイフンごとに5ブロックに区切られていますので、ブロック
         ごとにコピーして貼り付けを行ないます。

5.手順【4】にてコピーしたメモ帳からPOSE STUDIOへシリアルナンバーを貼り付けます。


■キーボードから入力する場合、下記の点についてご確認ください。

・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。

数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O]
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)

・キーボードの入力モードに注意して入力してください。

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。

※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
   などにIDを入力を行い、コピー&ペーストにて入力してください。

・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。

お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
.......

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合