POSE STUDIOの要望・不具合ボード
from 羅瑠青 さん
2012/01/02 21:43:16
インストール/動作環境
POSE STUDIOのインストール後 |
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POSE STUDIOをインストールしましたが、起動しません。 インストールはスムーズにいったので、問題は無いと思ったのですが、 起動しないのでアンインストールをしようとすると プログラムと機能の一覧にPOSE STUDIOがないのでおかしいと思いました。 再インストールしようとしても 「すでにお申し込み済みです」となっていて インストールができません。 どうしたら良いでしょうか。 使用しているOSは Windows 7です。 回答お願いします。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
「プログラムと機能の一覧」にPOSE STUDIOが表示されない場合は、
インストールが正常に完了していない可能性が考えられます。
再度インストール作業を行うと、「すでにお申し込み済みです」と
表示されるとのことですが、[Startup(.exe)]をダブルクリックすると
プログラムの[変更][修正][削除]の選択画面は表示されますでしょうか。
[Startup.exe]をダブルクリックしても上記画面が表示されない場合は、
ダウンロードしたインストールファイルに問題が発生している可能性が
ございます。
お手数ですが、一度ダウンロードしていただいたファイルを削除していただき
以下の手順にて再度ダウンロードとインストールの操作をお試しください。
■POSE STUDIOのダウンロードとインストール
1.CLIPにログイン後、[マイページ]を開きます。
2.左側メニューの[制作ツールの管理]をクリックします。
3.月額利用アイテムが表示されますので[POSE STUDIO Windows版]の
右隣に表示される[ダウンロード]をクリックします。
4.シリアルナンバーが自動で入力された画面が表示されますので、
[認証]ボタンをクリックします。
5.POSE STUDIOのダウンロード画面が表示されますので、
[POSE STUDIO Ver.1.0.4 (28.9MB)]をクリックします。
6.ダウンロード画面が表示しますので、[保存]ボタンをクリックして、
ファイルをデスクトップなどの分かりやすい場所に保存します。
7.ダウンロードした[PS_104_app(.zip)]のファイルを選択後、マウスの
右クリックして頂き[すべて展開]か[解凍]を選択します。
8.解凍されたフォルダを開き、[Startup(.exe)]をダブルクリックします。
9.インストール画面が起動しますので[POSE STUDIOのインストール]ボタンを
クリックします。
10.プログラムの[変更][修正][削除]画面が表示された場合は、[削除]を選択後、
[次へ]ボタンをクリックします。
11.表示される指示に従い、アンインストールを行います。
12.アンインストールが完了後、パソコンの再起動を行い、手順【8】と同様に
[Startup(.exe)]を実行し、インストールをします。
上記にてアンインストールやインストールが完了しない場合は、以下をこちらに
ご連絡ください。
・当初インストールをした際に、インストール先は変更されましたでしょうか。
(変更した場合は、インストール先をご連絡ください)
・当初インストールは完了したとのことですが、デスクトップ上に
POSE STUDIOのアイコンは作成されましたでしょうか。
・インストール先の[Pose Studoi]→[Tool]フォルダ内にファイルは
存在しますでしょうか。
(例.C:\Program Files\CELSYS\PoseStudio\Tool)
・ダウンロードした[PS_104_app(.zip)]のファイルサイズ:
(右クリック後、[プロパティ]を選択していただき、[全般]タブに
表示されるサイズをご連絡ください)
・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願いいたします。
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