POSE STUDIOの要望・不具合ボード
from k//y さん
2012/01/19 15:10:16
|
インストール／動作環境
pose studioのダウンロードエラー |
|
|
レンタルサービスのスタンダードを使用中です。 PCのリカバリ以前にも使っていた pose studioをインストールしようとしたのですが、 制作ツールの管理→ [ダウンロード]→認証（シリアルNOは入力されている）→ でダウンロードしようとすると、 「ウェブページへのアクセスが拒否されました」 ウェブページ（http://vd.clip-studio.com/clipcontent/lib/posestudio/psdownload/pstrial/data/PS_104_app.zip） へのアクセスを許可されていません。ログインが必要となる場合があります。 HTTP エラー 403（Forbidden）: サーバーがリクエストの実行を拒否しました。 と出ます。 ログアウトもしていませんし、 ブラウザの問題かと変えて試してみたのですが、直りません。 ※「制作ツールを揃える」から確認するとpose studioの契約ステータスは 「契約中」と出ていますが、 「道具そろえる」には「解約済」となっています。 また、ストアを見ると月額利用は「すでに申込み済です」となっています。 イラスタとコミスタは問題なく使用できています。 対処を教えていただきたいです。 |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらにて、POSE STUDIOのダウンロードについて確認を行いましたが、
ご報告いただいた現象を確認することができませんでした。
つきましては、より詳細な調査のため、以下の点をユーザーサポートの
メール窓口までご連絡いただけますでしょうか。
■宛先について
「セルシスユーザーサポート」
tech@celsys.co.jp
※本ページのURL
「 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/3/tid/25078 」も
メール本文にご記載ください。
■お知らせいただきたい内容について
１．ご使用のセキュリティソフトの名称とバージョン
２．ご契約されているプロバイダ名(例：So-net、OCNなど)
３．お試しいただいたブラウザ名
４．以下のページにアクセスして頂き、「現在接続している場所(現IP)」の欄に
表示されている数字(例：192.168.1.1等)
http://www.ugtop.com/spill.shtml
５．ブロードバンドルーターなどをご使用かをお知らせください。
なお、POSE STUDIOは、[制作ツール]の管理で表示されるシリアルナンバーを
ご使用ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
......