CS ACTIONで書き出したpepファイルがpose studioに反映されません

CLIP STUDIO ACTION作成したポーズファイルは標準モデル（Girl_A）を使用した
ポーズデータでしょうか。または、何らかの3Dキャラクターを読み込み、作成
したポーズデータでしょうか。

よろしければ、お客様が書き出されたポーズファイルをこちらにお送りいただき
確認させていただけますでしょうか。

お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「問い合わせ：33401」と記載願います。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

サポート様

CLIP STUDIO ACTIONで書き出されたPOSE STUDIOポーズファイル（pepファイル）を
お送りいただきありがとうございます。

こちらでお客様のファイルを使用しましたが、pepファイルをPOSE STUDIOや
CLIP STUDIO PAINTにドラッグアンドドロップ操作することでポーズを反映することが
できました。左手を左方向に伸ばし、左側に顏を向けたポーズかと存じます。


お手数ですが、以下の事項をご確認頂けますでしょうか。

■POSE STUDIOのショートカットアイコンから、管理者権限の設定を変更して
　動作に影響があるかご確認ください。
　
　１．POSE STUDIOを終了して、POSE STUDIOのショートカットアイコンを右クリック
　　　して表示されるメニューからプロパティを選択します。

　２．プロパティウィンドウが開いたら[互換性]タブをクリックして[特権レベル]の
　　　「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックボックスをご確認ください。
　　　チェックが有効の場合は無効にして、無効の場合は有効にしてから[適用]
　　　→[OK]ボタンをクリックします。

　３．POSE STUDIOを起動してCLIP STUDIO ACTIONから書き出したpepファイルを
　　　ドラッグ操作でポーズ読み込みできるかご確認ください。


■以下のポーズ素材をダウンロードしていただき、お客様のPOSE STUDIOに
　ドラッグアンドドロップ操作で利用できるかご確認ください。

・花火を持ってはしゃぐ(ポーズ)


■POSE STUDIOの再インストール

POSE STUDIOをコントロールパネルの「プログラムのアンインストール」から
アンインストールしていただき、POSE STUDIO0の再インストールを行ってください。
POSE STUDIOプログラムのダウンロードは以下の方法でページにアクセスしてください。

１．CLIPにログインして[マイページ]（緑色）ボタンをクリックします。

２．画面左側に表示される[ご利用製品シリアルナンバー]をクリックします。

３．[月額利用（2012年5月31日以前のご契約、無料(0GOLD)ソフト）]タブを
　　クリックすると[アイテム]欄に[POSE STUDIO]の製品情報が表示されますので
　　[ダウンロード]リンクをクリックします。

４．シリアルンナンバーが入力済みのページが表示されたら[認証]ボタンを
　　クリックします。

５．POSE STUDIOのダウンロードページが表示されますのでプログラムを
　　ダウンロード保存して、解凍してからセットアップを行ってください。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

サポート様　　　ドラッグ操作でポーズ読み込み　ドラッグアンドドロップ操作で利用できるかご確認ください。

ご連絡ありがとうございます。

お客さまが、CLIP STUDIO ACTIONで作成したPEPファイルをPOSE STUDIOに読み込ませた際に
画面上では、ポーズの変化が無いが、POSE STUDIOの終了時に「シーンが変更されています」と
表示されるとのことでしょうか。

その場合は、ポーズデータの読み込みが出来ているが、何らかの原因により、画面上でポーズが
反映されていない可能性があります。

お手数ですが、再度、CLIP STUDIO ATIONでPEPファイルの書き出しを行い、そちらのファイルを
ドラッグアンドドロップでPOSE STUDIOに読み込みを行いポーズが反映されるかご確認をお願い
します。

再度作成したPEPファイルでも同様の場合は、以下の関連フォルダを削除の上で、POSE STUDIO
の再インストールを行い改善するかご確認をお願いします。

■関連フォルダの削除
以下の[PoseStudio Ver1 設定]フォルダと[PoseStudio]フォルダの削除をします。

　・[PoseStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
　　例．ドキュメントフォルダ内の[PoseStudio Ver1 設定]フォルダ

　・[PoseStudio]フォルダの場所について
　　例．．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\PoseStudio

　※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
　　カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
　　フォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

■アンインストール手順
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の
　　順にクリックします。

２．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[PoseStudio]を選択して、[削除]
　　または[アンインストール]をクリックします。

３．管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を
　　行います。

■再インストール手順
※インストールファイルの再ダウンロードをお願いします。

１．CLIPサイトにログインしマイページを開きます。

２．左側メニューの「ご利用製品シリアルナンバー」をクリックします。

３．「月額利用（2012年5月31日以前のご契約、無料(0 GOLD)ソフト）」タブをクリックします。

４．POSE STUDIOのシリアルナンバーが表示されますので、[ダウンロード]をクリックします。

５．認証ページが表示されますので、[認証]ボタンをクリックします。

６．「POSE STUDIO Ver.1.0.4 (28.9MB)」のリンクをクリックしインストールファイルをデスク
　　トップなど任意の場所に保存します。

７．ダウンロードした「PS_104_app(.zip)」を解凍し、Startup.exeをダブルクリックします。

８．インストール画面が起動しますので、[次へ]ボタンをクリックします。その後はインストール
　　画面の指示にしたがってください。

９．インストールが完了しましたら、CLIP STUDIO ACTIONで書き出したPEPファイルが
　　ドラッグアンドドロップでポーズが反映するかご確認をお願いします。


お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

前回のご案内で問題の改善ができておらずお手数をお掛けしており
申し訳ございません。

前回、素材をさがすからダウンロードしていただきました「花火を持ってはしゃぐ」の
pepファイルをPOSE STUDIOに読み込むときの操作およびCLIP STUDIO ACTIONから
書き出しを行ったpepファイルの読み込み方法の確認です。

読み込み操作を行なって反映されないのはワークエリア（青枠）、ポーズライブラリ（赤枠）
どちらにポーズが反映しないのでしょうか。※以下の画像を参考。



■ワークエリア（青枠）での操作の場合
ワークエリア（青枠）へ読み込ませる操作はドラック＆ドロップの操作でしょうか
CLIP STUDIO ACTIONから書きだしたpepファイルはこの操作でポーズが変わらない
のでしょうか。

■ポーズライブラリ（赤枠）での操作の場合
  ポーズライブラリへのポーズの登録は[ファイル]メニューから[ポーズのインポート]操作で
  ライブラリへ登録しますが、この時のCLIP STUDIO ACTIONから書きだしたpepファイル
　のポーズが反映しないということでしょうか。
　その場合、CLIP STUDIO ACTIONから書きだしたpepファイルのデータは[ポーズのインポート]
　からでは[ポーズライブラリ]に登録することができません。ワークエリアへ読み込んでから[ポーズ
　ライブラリにポーズを保存]を行う操作をお願いいたします。


ワークエリアへドラック＆ドロップでポーズが反映しない場合は、お客様にはお手数ですが、
前回のご案内で隠しフォルダを表示してご確認頂いておりますが、「C:\Users\」の中に別
のユーザフォルダがある場合は他のユーザフォルダに[CELSYS]フォルダが無いかご確認いた
だけないでしょうか。

[CELSYS]フォルダが、見つかった場合は前回ご案内いたしました操作をお試し頂
ますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますがご確認よろしくお願いいたします。

サポート様。お世話になっております。どちらにポーズが反映しないのでしょうか。

ご連絡ありがとうございます。

先日お客さまからお送りいただきましたPEPファイルは、こちらにてPOSE STUDIOの
ワークエリアにドラッグアンドドロップで読み込み、ポーズが反映することを確認して
おります。

設定ファイルを含めた再インストールを行っても改善しないことから、Windowsの
アカウントに何かしらの問題があることも考えられます。
可能でしたら以下の操作にて新規にユーザーアカウントを作成していただき、
CLIP STUDIO ACTIONから書き出しを行ったPEPファイルをPOSE STUDIOのワーク
エリアにドラッグアンドドロップしポーズが反映するかご確認いただけますでしょうか。

■新規ユーザーアカウントの作成手順
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[ユーザーアカウント]を開きます。
３．[別のアカウントの管理]を開きます。
４．［新しいアカウントの作成]をクリックします。
５．アカウントの名前と権限を設定して[アカウントの作成]をクリックします。
　　※アカウント名は半角英数、権限は管理者をご選択ください。
６．パソコンを再起動後に、新規作成したアカウントでログインをお願いします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

お世話になっております。
反映されない原因…ではないのですが反映されない時の条件が
わかりましたのでご報告いたします。

まず、pepファイルを外付けの「ネットワークハードディスク」に保存した場合
「ポーズスタジオ」でのみポーズデータが読み込めません。
(ネットワークハードディスクにはパスなどはかかっていません)
pepをCやDドライブに持ってくれば読み込めました。

ネットワークハードディスク上のpepであっても
CS ACTIONやクリップスタジオでは読み込めるので
当方のネットワークハードディスクとポーズスタジオの間になんらかの
不具合が起きているものと思います。

他の方がこの条件でポーズ反映されるか否か、
できればサポート様側で一度確認していただけるとありがたいです。

ネットワークハードディスクを使わなければpepを読み込める事が
わかりましたので今回の件は解決とさせて頂きたいと思います。

長らくご対応、どうもありがとうございました。
またなにかありました際はよろしくお願いいたします。