インストールができません

ダウンロードされたPS_104_app.zipファイルの容量は
いくつになりますでしょうか。

PS_104_app.zipファイルの容量は、28.9MBになります。
zipファイルの上で右クリック→プロパティを開いて頂き、
容量をご確認下さい。
もし容量が正しくない場合は、再ダウンロードをお試し下さい。


ダウンロードされたPS_104_app.zipファイルは、解凍して頂きました上で
Startup.exeを起動して頂いておりますでしょうか。

念のため、OS標準の解凍方法を記載いたしますので、解凍せずに
Startup.exeを起動している場合はこちらをご確認下さい。

１．ダウンロードしたZIPファイルを右クリックします。

２．メニューが表示されるので、[すべて展開]を選択します。

３．「ファイルを下のディレクトリに展開する」で展開先を確認します。
　　（ここで展開先を変更する場合は[参照]ボタンをクリックして展開先を設定します。）

４．[展開]ボタンをクリックします。


また、お知らせ頂いているメッセージが表示される場合はJavaの
キャッシュの影響によるものの可能性が考えられます。
以下の手順でJavaのキャッシュの削除をお試し下さい。

１．[スタート]メニュー→[コントロールパネル]を開き、表示方法から
　　大きいアイコンをクリックします。

２．[Java]をクリックすると[Javaコントロールパネル]を開くので、[基本]タブ
　　→[インターネット一時ファイル]欄の[表示]をクリックします。

３．一覧に表示されるキャッシュを削除して頂き、再度ダウンロードをし直して
　　頂き、インストールをお試し下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

ブラウザは何をご使用でしょうか。
ご使用のブラウザのキャッシュを削除の上、再ダウンロードを
お試し下さい。
CLIPの推奨ブラウザはFirefox、Internet Explorer8以上になります。

下記のキャッシュの削除をご確認の上、再度ダウンロードをお試し下さい。

■Internet Explorer9の場合
１．InternetExplorer9 を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→
　　[閲覧履歴の削除]をクリックします。
２．[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
　　・[ダウンロードの履歴]
４．インターネットオプションを閉じてInternet Explorer9を再起動します。

■Internet Explorer 8の場合
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
２．[閲覧の履歴の削除]画面が表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
４．削除が完了したらInternetExplorer8を再起動してください。

■Firefoxをご使用の場合
１．Firefoxウィンドウ左上の[Firefox]ボタンから[オプション]を選択します。
２．[プライバシー]ボタンをクリックして「履歴」項目の「Firefoxに」
　　プルダウンメニューを[履歴を記憶させる]に設定します。
３．「最近の履歴を消去」リンクをクリックすると[最近の履歴を消去]ウィンドウ
　　が表示されるので以下の設定を行います。

　　・消去する履歴の期間：「すべての履歴」
　　・チェックを有効にする消去する項目：
　　　　　[表示したページとダウンロードの履歴]
　　　　　[キャッシュ]
　　　　　[Webサイトのオフライン作業用データ]

４．[今すぐ消去]ボタンをクリックして情報を削除します。
５．「履歴」項目の「Firefoxに」プルダウンメニューをいつもご利用のオプション
　　に戻して[OK]ボタンをクリックして、Firefoxを再起動してください。


前回の返信で記載しました以下の事項についてご返信下さい。

・ダウンロードしたファイルの容量：
・ダウンロードした圧縮ファイルの解凍は正常に行えましたか：
・Javaのキャッシュクリアは正常に行えましたか：
・再ダウンロード出来ないとのことですが、どういった状況であるのかその詳細をお知らせ下さい。