解凍、インストールする際に文字化け | POSE STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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POSE STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2013/01/30 18:04:38
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ID:36255
from sunakai さん
2013/01/30 16:50:18
 
インストール/動作環境

解凍、インストールする際に文字化け

  PS_104_appをダンロードし、解凍する際には以下のようなエラーが出ます。
このようなエラーは三回連続出ます。違うファイルみたいです。



一応そのまま解凍もできますが、インストールする際にはすでに文字化け。




そのまま進むと、こういうエラーが出ます。



どんなエラーかわからないので、解決方法も見つけません。
一応文字化けたファイル名を全部数字に直してみましたが、同じようなエラーが繰り返します。

ダンロードも二回しましたが、解凍用のソフトも違うものを試した。やっぱり文字化けです。

システム自体は日本語版window 7 Ultimateですから、なぜ文字化けか教えていただけませんか。

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■POSE STUDIO
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( Ultimate 日本語版  )  Windows 8(   ) その他(   )

■グラフィック(ビデオ)カード
グラフィックカード:
※[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]の
[グラフィックカード]項目で確認できます。
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/30 17:51:47
添付いただきましたスクリーンショットの内最後の1枚について、お客様のユーザーアカウント
が表示されておりましたので、こちらにて画像加工をさせていただき、再度アップロード
いたしました。

回答につきましては、今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/30 18:04:38
インストール時に文字化けしてしまう場合は、通常、日本語版以外のWindowsをお使いになっているか、
日本語版のWindowsの設定でも言語設定などで日本以外が設定されている場合に発生いたします。

お手数ですが、Windowsのスタートボタンより、コントロールパネルを開いていただき、右上の表示方法
を「大きいアイコン」に設定後、[地域と言語]をクリックし、以下の設定情報で日本以外に設定されて
いましたら、日本に設定し改善するかご確認をお願いします。

 ・[形式]タブ内の「形式(F)」
 ・[場所]タブ内の「現在の場所」
 ・[管理]タブ内の「Unicode 対応でないプログラムの現在の言語」

上記の設定を日本に設定しても改善されない場合や、すでに日本が設定されている場合は、以下の4つの
スクリーンショットをこちらまでメールに添付していただき、お送りいただくようお願いいたします。

1.コントロールパネル内の[システム]を表示した状態のスクリーンショット
2.コントロールパネル内の[地域と言語]の[形式]タブ、[場所]タブ、[管理]タブを
  それぞれ表示した際のスクリーンショット

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されているキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の[アクセサリ]から[ペイント]を
  選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「POSE STUDIOの要望・不具合ボード:36255」と記載をお願いします。

 ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、速やかにローカル
  及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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