出品者側で削除された素材が使えません。

お問い合わせをいただき、ありがとうございます。

素材欄とご記載の点におきまして、素材パレットの中に表示される
[ダウンロード]の項目に見当たらないとの状況でしょうか。

CLIP STUDIO ASSETSでダウンロードできる素材は、素材により
保存される場所が異なる場合もございます。

一度詳しい状況を確認させて頂きたいと存じますが、お客様の
購入情報に触れる内容となりますので、本件におきましては
メールにて対応をさせて頂きたく存じます。

お手数ですが、下記内容を記載の上、メールにてご連絡を
頂けますでしょうか。

・素材名：

・素材のコンテンツID：
　
　※不明の場合は、素材のURLをお知らせください。
　（現時点で削除されているページで構いません）

・素材を購入されたと判断できるページがありましたら、
　該当の画面のスクリーンショットを撮影の上、メールに
　画像を添付してお送りください。

■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　いるキーを押します。

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　場所にファイルを保存します。
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

■宛先
　・セルシスユーザーサポート
　・tech@celsys.co.jp
　・「要望・不具合：100073」と記載をお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。