＞chromeより「CLIP STUDIO ASSETS」の有償素材を購入し、ダウンロード
＞されたとの事ですので、Chromeにてマイダウンロードを表示し、該当
＞素材が表示されているかご確認下さい。
＞されたとの事ですので、Chromeにてマイダウンロードを表示し、該当
＞素材が表示されているかご確認下さい。
最初の投稿にて記載しております通り確認済みでございます。
すでに確認した事項は①～⑦の通りです。
＞ご確認頂きましたら、その素材の素材名とコンテンツIDをお知らせ下さい。
こちらも最初の投稿にて記載しておりましたが、
改めて記載させていただきます。
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①「CLIP STUDIO」から再ダウンロードできないか
→「CLIP STUDIO」では購入したと認識されておらず、「購入」表示のみです。
確認のため購入ボタンを押してみましたが通常の購入確認画面に移行します、
②「マイダウンロード」にダウンロード履歴は存在しているか
→chromeより「CLIP STUDIO ASSETS」にアクセスしている場合には履歴がありますが、
「CLIP STUDIO」から「マイダウンロード」を確認すると履歴がありません。
③ログインしているアカウントが異なっていないか
→アカウント名が同一であること、また、本件以前にダウンロードした素材は履歴が残っているので同一であることを確認している。
④素材そのものがアプリケーションに対応していない可能性
→「ClipStudioOfficial」素材なので考えにくいですが、「CLIP STUDIO PAINT」にて
ファイル ＞ 読み込み よりファイルを呼び出すことはできるのでこちらは問題ない認識です。
⑤「CLIP STUDIO」の「素材フォルダの再構築」の実行
→念のため実施いたしました。変化ございません。
⑥「CLIP STUDIO」の「CLIP STUDIO ASSETS」画面の更新
→実行しましたが変化ございません。
⑦該当素材をchrome上で「お気に入り」に登録し、「CLIP STUDIO」のお気に入り一覧より確認
→表示されませんでした。
なお、「CLIP STUDIO」上で該当の素材を確認するとお気に入りになっておりませんでした。
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■素材について
素材名：馬と馬車_馬車02
素材のURL：https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1203723
■Webブラウザ
InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( )
Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( )
Firefox( ) Google Chrome( バージョン: 73.0 ) Safari( )
その他( )
■OS
Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( )
Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( )
macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( )
その他( )
素材名：馬と馬車_馬車02
素材のURL：https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1203723
■Webブラウザ
InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( )
Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( )
Firefox( ) Google Chrome( バージョン: 73.0 ) Safari( )
その他( )
■OS
Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( )
Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( )
macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( )
その他( )
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ご確認の程、よろしくお願いします。
chromeより「CLIP STUDIO ASSETS」の有償素材を購入し、ダウンロード
されたとの事ですので、Chromeにてマイダウンロードを表示し、該当
素材が表示されているかご確認下さい。
ご確認頂きましたら、その素材の素材名とコンテンツIDをお知らせ下さい。
よろしくお願いいたします。