ペイントの時画面の左端だけペンシルでタッチできません | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/06/27 11:31:41
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ID:100560
from なーどちゃん さん
2019/06/26 22:56:57
 
ストア/月額利用/バリュー版

ペイントの時画面の左端だけペンシルでタッチできません

  iPadで、paintの画面の時に画面左上の部分だけタッチできなくなりました。

再起動、タスク切りをしましたが問題は解決せず
ハードのせいかと思いましたがホーム画面、他のアプリを開いている状態、クリスタのメニュー画面ではタッチすることができました。

Apple Pencilの充電、接続、芯の状態は確認しましたが問題はなく、paintの画面の時だけ左上の部分だけタッチすることができません

どうしたら良いでしょうか…
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■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/06/27 11:31:41
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせ下さい。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ※[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [バージョン情報]で確認できます。

・[設定]アプリを起動し、[一般]の[情報]にて以下の項目に表示されている内容を
 お知らせください。

  *容量:
  *使用可能:
  *バージョン:
  *モデル:
   ※モデルの表示部分をクリックするとAから始まるものが表示されますので、
    そちらをお知らせ下さい。

・[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [ワコムスタイラスペン]の[ワコムスタイラス
 ペンを使用]にチェックが入っていないかをご確認下さい。

・現象が発生している状態のCLIP STUDIO PAINTの画面全体のスクリーンショットを
 撮影し、掲載ください。またApplePencilでの操作に反応しない部分がどの部分か
 詳細をお知らせ下さい。

なお、こちらは創作応援サイトCLIP STUDIOの要望・不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO PAINTのお話でございましたので、こちらでCLIP STUDIO PAINTの
要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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