ＦＡＱ厳選２０の中に自分に該当する回答があれば
質問してから回答を待たなくて解決するのでよい案だと思いました。
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from Artical さん
2019/06/29 05:10:47
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その他
【要望】「初心者向け、ＦＡＱ厳選２０」の開設。 |
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サポート掲示板やASKをみると、似たような初歩的な質問が繰り返しされており、意味なくスレッドだけが増えてしまっている気がします。これは掲示板やASKの価値を下げるものであると思います。 そこで繰り返される初歩的な質問を２０くらい厳選して、それをFAQ専用ページとして公開して頂きたいです。 CLIP STUDIO TIPSの方でも「公式FAQ 新着 ＞もっと見る」から調べられますが、FAQの数が非常に多い上に見づらい配置になっているので、特に初心者の人は嫌気が差して、探すのを諦めてしまうのではないでしょうか。 また初心者の人がCLIP STUDIO TIPSのサイトを訪れ「公式FAQ 新着 」を見つけること自体、経験者が思うほど簡単なことではないと思います。 それにASK等での質問を見ると、初心者とおぼしき人は、ＰＣやクリスタに関する用語を誤用していたり、場合によっては自ら造語を作り出して質問しているようにも思えます。 そういう状態で検索をした場合、的確な検索結果を得られる可能性は低くなります。 原始的ではありますが、もう、ただ本当に繰り返される初歩的な質問を２０個厳選して、見出しをそのまま２０並べるだけで良いと思います。 見出しだけならば、２０個確認するのに大した時間や手間は掛からないし、下手にカテゴリ分けをするとかえって煩雑になる気がします。 初心者の人は自分が知りたい事がどのカテゴリに属するのか、正確にわからない場合も多いと思います。 そうすると見当違いのカテゴリを見てしまい、そこに目的のＦＡＱがないからと、本当は他のカテゴリに求める回答があるにもかかわらず諦めてしまう可能性すら普通にあるのではないでしょうか。 機能としては目的の見出しをクリックすると、出来れば専用の回答が出てくるようにし、出来なければＴＩＰＳの該当スレッドに移動するようにして欲しいです。 そして今回要望している「初心者向け、ＦＡＱ厳選２０」のページに移動できるバナーをサポート掲示板、ASK、TIPSの各ページに設置すれば、とりあえずそちらを見てくれる初心者も増えるのではないでしょうか。 この場合、バナーであることが重要であり、単にテキストのリンクが張ってあるだけでは不十分だと思います。CLIP STUDIO 関連のページは情報量が大変多く、初心者の人は何処をどう見てよいのか戸惑ってしまうと感じるからです。 その点、目立つバナーを設置しておけば、目に付き易くなると思います。 大抵の人が経験していると思いますが、初心者の内は五里霧中であり、経験者からすれば「ここを見れば、すぐにわかるだろう？」という事にも気付かない事が多いと思います。 そういう部分に配慮したサイト設計を、運営さんやASKのユーザーボランティアの負担を減らすためにもお願い申し上げます。 |
賛成数:6
反対数:2
from
NuevoArago
さん
2019/07/01 17:41:28
これは初心者にとってもメリットがあるのに反対者がいるのですかil||li(つｪ｀㊦)il||
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。