創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from FEL さん
2019/07/05 21:33:54
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GOLD
GOLDを違うアカウントで購入してしまった |
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CLIP STUDIO EXバリュー版を支払うための残高がなくなったのでGOLDを購入し支払いが終了、GOLDがこのアカウントに追加された段階で購入したアカウントが別のメールアドレスのものだと気がつきました。 無理だとは思いますが、現在使っているバリュー版を契約しているもう一つのアカウントの支払いをこちらのGOLDで行うような方法はあるのでしょうか。 できない場合、アカウントに依存しないGOLDの使い道はあるのでしょうか。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( 〇 ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:1
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIPサイトへのアカウント登録はお一人様一つとさせて頂いており、
GOLDのチャージや使用はその登録アカウント上で行って頂くものと
なりますので、ご記載頂いたような使用の仕方はできません。
個別のアカウントに関する内容となりますので、ご不明点につきましては
以下の宛先までメールにてお問い合わせをお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
よろしくお願いいたします。