ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
差し支えなければ、不具合の調査のために該当のファイルを
お送りいただけますでしょうか。
CLIP STUDIOサイトにご登録いただいているメールアドレス宛てに
アップロードURLをお送りしましたので、そちらにファイルのアップロードを
お願いいたします。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from Vespa さん
2019/07/18 02:23:17
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ストア／月額利用／バリュー版
ver1.9.2でのテキスト編集→停止について |
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ver1.9.1より前のバージョンでで過去に作ったテキストをver1.9.1及び1.9.2で編集しようとするとソフトの動作が停止・終了する症状が発生しています ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/18 10:41:05
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/18 14:23:13
立て続けのご連絡にて、失礼いたします。
以下の手順でテキストを複製し、強制終了しなくなるかどうか
お試しいただけますでしょうか。
１．レイヤーパレットで該当のテキストレイヤーを選択して
[編集]メニュー→[コピー]を選択します。
２．ラスターレイヤーなどのテキスト以外のレイヤーを選択した状態で
[編集]メニュー→[貼り付け]をします。
３．レイヤーパレット上で元のテキストレイヤーは削除し、手順[2]で複製した
テキストレイヤーを元のテキストレイヤーの並び位置に並び替えます。
４．複製したテキストレイヤーを編集した際に、強制終了しなくなるかご確認ください。
もし上記を試しても改善が見られない場合は、お手数ですが
お送りしたメールをご確認の上、該当ファイルを送付ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Vespa
さん
2019/07/18 19:17:45
先ほどファイルを先に送信しましたが、指定の方法を試したところ、一応（今のところ）正常に作動しているようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/19 22:44:35
ご返信をいただき、ありがとうございます。
現状は大変恐縮ですが、先に案内した手順で複製したテキストレイヤーを
引き続きご利用ください。
強制終了してしまう現象については、今後のアップデートで修正を
させていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/24 10:44:41
このたびはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
公開いたしました1.9.3のバージョンにて、テキストが原因で
強制終了してしまう不具合を修正させていただきました。
以下のページよりダウンロードし、アップデートをお願いいたします。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。