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更新日:2019/07/19 10:10:04
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閲覧数:596
ID:100733
from 既に使用されているからなんですか? さん
2019/07/19 01:17:06
 
CLIP STUDIO ASK

アニメーションを作っていました。最近急に「このバージョンでは使用できないレイヤーがあるため一部の編集ができません」とでて、編集できません

  クリスタペイントEXで、こないだまでアニメーションを作っていました。
先週くらいまでは普通に編集できていたのに、急に「このバージョンでは使用できないデータが含まれて編集できません」とでました。コピーも解除もできません。バージョンも最新版です。
もう16枚描けたところなんです。もう一度これと同じ絵をまた16枚描き直すしかないのでしょうか。苦労して描いたので、ショックが大きく、今後絵を描くことも嫌いになってしまいそうです…
感情的になってしまい、申し訳ありません。
これは、私の設定ミスですか?それともクリスタさんのミスですか?
どうしても解決方法を教えていただきたいです
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■Webブラウザ
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■OS
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/07/19 10:10:04
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

表示されているメッセージの場合、原因となっているレイヤーの
削除やラスタライズを行えば、開けるようになる可能性が高いため、
よろしければ原因の調査のために、該当のファイルをお送りいただけ
ますでしょうか。

CLIP STUDIOサイトに登録いただいているメールアドレス宛てに
アップロード手順の案内を送付いたしますので、メールを受領したら
お手数ですが作品データのアップロードをお願いいたします。

また、その際に以下の点についてもお知らせいただけると幸いです。

・お使いのOSの種類をお知らせください。

・現在のCLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.9.2であるかどうか
 ご確認ください。
 Windowsの場合は[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]、
 Macの場合は[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]
 からバージョンが確認出来ます。

せっかく作品制作を進めていただいている中、こういった事になってしまい
大変申し訳ございません。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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