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最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2019/08/25 13:20:38
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ID:101056
from 陸姫 さん
2019/08/25 10:19:01
 
ASSETS (素材をさがす)

指定の素材は購入/取得していないためダウンロードできません。

  指定の素材は購入/取得していないためダウンロードできません。

上記のようにエラーが出て、素材を使用できません。
再起動もしましたが状況変わりませんでした

iPad を使っています
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■素材について
素材名:手描きフキダシ
素材のURL:https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1690397

ムラ無く削れるカケアミ削りブラシR
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1656787

雨ブラシ
https://assets.clip-studio.com/ja-jp/detail?id=1725883




■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari( ◯ )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10(   ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
その他( ◯ )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2019/08/25 13:20:38
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の画面のスクリーンショットを撮影し、最後にご案内致します宛先まで
お送り下さい。

・Safariを起動し、こちらのページへアクセスして表示される画面

・CLIP STUDIO PAINTを起動し、画面左上のCLIP STUDIO PAINTアイコンを
 クリックして、表示されるメニューで[CLIP STUDIOを開く]を選択し、
 表示される画面

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101056]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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