久しぶりにバリュー版を起動して | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2019/10/16 13:20:41
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:571
ID:101481
from テオドーラ さん
2019/10/15 23:57:35
 
ストア/月額利用/バリュー版

久しぶりにバリュー版を起動して

  少し前にEXのバリュー版を使用していました。
しかし多忙のためソフトに触れていませんでした。今日久しぶりに起動してバリュー版を購入したのですが解約から30日以上経っていたためシリアルナンバーが無く、現在は「登録されているシリアルナンバーはありません」と表示されて何もできない状況です。

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows 7 (   ) Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.10(   ) MacOS X 10.11(   )
macOS 10.12(   ) macOS 10.13(   ) macOS 10.14(   )
macOS 10.15(   ) その他(   )
----------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2019/10/16 13:20:41
ご連絡を頂き、ありがとうございます。

せっかくご投稿をいただいた所申し訳ありませんが、
個別の契約のお話となりますため、購入頂きました
アカウントの登録メールアドレスから以下の宛先まで
お問い合わせをお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に[要望不具合:101481]とご記載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合