創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ランチかにかに さん
2019/10/25 15:17:08
GOLD
GOLDの引き落としについて |
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いつも利用させて頂いています。 EXとGOLD会員を月額利用させていただいています。 GOLDの残高不足になり、EX分の引き落としが行われなかったためGOLDを追加で購入しました。その際、GOLD会員の引き落とし日とかぶっていたためGOLD会員用の月額分が先に引き落とされてしまいました。この場合、GOLD会員の月額利用分の返金等はありますでしょうか。お手数ですが返信いただけると助かります。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ◯ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
大変恐れ入りますが、要望不具合のボードでは、ご契約やご購入に関する
詳細なご案内ができないようになっております。
お手数ではございますが、下記宛先にメールにてご連絡を頂けますでしょうか。
■宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合:101542」と記載をお願いいたします。
※EXバリュー版、GOLD会員をご契約されているメールアドレスから
直接お問い合わせください。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。