創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from tute00 さん
2019/11/21 13:49:14
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CLIP STUDIO ASK
ipadで間違えて消してしまったデータを復元したい |
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ipad pro12.9、クリスタEX使用です。 描いていた大切なデータを保存、お気に入りをし、バックアップ用にクリスタ上のクラウドに保存してる最中に、 いらないデータも捨てて整理しておこうと、チェックを入れてゴミ箱に捨てたところ、 大事なお気に入りを付けたデータもチェックが入っていたのか、一緒に消えてしまいました。 今日作ったデータなので、ipad上のバックアップにも復元データがない状態です。 ipad版のクリスタはゴミ箱に入れたデータは取り出せずすぐ消えてしまうようですが、 疲れているときに間違えて操作しまうことは大いにあると思います。 本当に悲しいので何か救済措置をお願いいたします。 例えば、"お気に入り"をしたデータはゴミ箱に入らない等、よろしくお願い致します。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) macOS 10.12( ) macOS 10.13( ) macOS 10.14( ) macOS 10.15( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
クラウドにバックアップがとられていれば、そちらから再ダウンロード
頂く事ができますが、されていない場合は、復元する事が出来ません。
いただいたご要望については、承り今後の開発にて対応を検討してまいります。
お力になれず、申し訳ございません。