ファイル総数を正確に入力してください、と表示される

ご報告いただき、ありがとうございます。
こちらで調査いたします。

なお、お客様のお使いのWebブラウザが「Internet Explorer 6」とのことですが、
可能でしたら、一度「Internet Explorer 8」や「Firefox 3.6」などの
最新版のWebブラウザをご利用いただき、動作をご確認いただけますでしょうか。

自己解決いたしました。

どうやら、ファイル名に半角文字を使っていたことが原因のようです。

ブラウザは、ＩＥとＦｉｒｅｆｏｘともに最新のバージョンでも試してみましたが、
全く関係ないようです。
（半角文字を含むファイルだと、やはり同じ症状になりました）

サポート担当者様におかれましては、このことをご調査の上で、
仕様変更または、みなさまに注意喚起していただければ、と思います。
 

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービスに活かすべく、検討して参ります。