C78で頂いたコミスタの体験版が昨日から使用できなくなりました | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2010/11/08 12:46:20
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:1036
ID:12662
from morunana さん
2010/11/07 19:18:48
 
その他

C78で頂いたコミスタの体験版が昨日から使用できなくなりました

  コミスタの体験版を開こうとしたところ、10月までは問題なく使用できていたのに昨日は文字入力以外の昨日が使えず(線を引く・トーンを貼る等ができない)、今日は立ち上げる事も出来ませんでした。昨日の時点で試用期間はあと100日程度残っていました。IEには問題なく接続しており、メモリも十分空きがある状態なのですが、コミスタを開けない原因にはどういったものがありますか?また、解決するにはどのような作業が必要でしょうか?
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/11/08 12:46:20
ComicStudio 4.0の設定情報に問題が発生している可能性がありますので、
初期化起動をし正常に起動するかご確認ください。

■初期化起動について

1)[Shift]キーを押しながら、ComicStudio 4.0のショートカットまたは
アプリケーション本体をダブルクリックします。
2)メッセージダイアログ[初期設定をクリアして起動しますか?]が表示され
ますので、[はい]ボタンをクリックします。
3)[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
クリックし全てのチェックボックスを有効にし、[OK]ボタンをクリックします。
4)ComicStudio 4.0が起動します。

※【重要】初期化起動の注意点について
初期化起動した場合、現在の環境設定やお客様が行われたツールなどの設定が
クリアされインストール直後の状態に戻ります。

初期化起動をしても改善しない場合は、お手数ですが下記のフォームから
詳細を添えてお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム
※スムーズな対応のため「ご使用のコンピュータについて」欄は可能な限りご記入ください。

■お知らせいただきたい点について
1.「ComicStudio 4.0が開かない」とのことですが、現象発生時の詳しい
操作手順とエラーメッセージの全文・表示されるタイミングをお知らせください。

例)デスクトップにあるComicStudio 4.0のショートカットをダブルクリックし起動しようとすると、
「このファイルは存在しています!」というエラーメッセージが表示され起動しない。

2.お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン

3.PCログイン時のアカウント(管理者またはゲスト)

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合