アップロード失敗(MacOS10.5 Safari) | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2010/11/18 22:00:04
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閲覧数:1345
ID:12873
from しゃり さん
2010/11/17 11:54:12
 
作品を見てもらう

アップロード失敗(MacOS10.5 Safari)

   MacOS10.5.8 safariで管理画面から作品をアップロードしたのですが
反映されないようです…。
ファイル名は全て半角英数、JPEGファイルです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/11/17 17:17:21
アップロードされた作品が反映されないとのことですが、お客さまの「マイサイト」で
「サイトの管理」→「作品一覧」タブの「作品一覧」欄にアップロードされた作品(JPEGファイル)が
表示されないのでしょうか。

それとも公開依頼作品として別のお客さまのマイサイトにアップロードされた作品が表示
されないのでしょうか。

お手数ですがご連絡ください。
from
スレ主
しゃり
さん
2010/11/17 18:09:05
 管理画面の作品一覧にも、サイトからの表示にも
アップロードされた作品は表示されませんでした。

ちなみに、FireFoxを使ったてログインし、
管理画面からアップロードを行ったら表示されるようになりました

from
CLIP
サポート担当
さん
2010/11/17 19:41:53
引き続きご報告をいただき、ありがとうございます。

調査の参考とさせていただきたいため、下記の内容をメールにてお送りいただけますでしょうか。

・ご使用されているSafariのバージョン
・アップロードしても反映されない作品データをメールに添付してください

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

お手数ですがよろしくお願いします。
from
スレ主
しゃり
さん
2010/11/18 01:05:13
safariのバージョンおよびファイルについてメールを送りました。

safariからですと、テキストエリアの入力も更新されませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/11/18 11:45:59
詳細をメールにてご連絡いただき、ありがとうございました。

こちらでいただいたファイルを用いて、同環境で検証を行ったところ、問題ありませんでした。

この場合、ブラウザの詳細設定などにより現象が発生している可能性も考えられますが、
こちらのスレッドでご報告いただいた問題により、投稿内容が反映されていなかった可能性が高いです。

現在は改善している可能性がありますので、再度お試しいただけますでしょうか。

お手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
しゃり
さん
2010/11/18 22:00:04
 作品のアップロードできるようになっていました。
ありがとうございました

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