創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from きもえ さん
2010/12/28 23:30:57
その他
体験版をひらくと「ライセンスの確認に失敗しました。」とでてくるのと、体験版をはじめてまだ約10日ほどしかたっていないのにあと2日間しか使えないと書いてあります。 |
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まず一つ目 体験版をひらくと「ライセンスの確認に失敗しました。」とでてきます。 右下の「OK」を押せば体験版がでてきて、普通に使えるのですが心配です。 どうすれば確認に成功することができるでしょうか。 そして二つ目 体験版をダウンロードして約10日ほどしかたっていないのに体験版の左上に 「あと2日間全ての機能を使用可能です」とでてきます。 数日前まではあっていたのですが、今日気付いたらなっていました。 その表示どおりに終了するしかないのでしょうか。 よろしくお願いします。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
していないオフラインのPC環境であるか、もしくは、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンの影響により、ライセンスの認証が遮断されているために失敗して
いる可能性が考えられます。
お手数ですが、以下の点をご確認の上、再度体験版の試用登録をお試しください。
・PCのインターネット接続が有効になっていることを確認します。
・セキュリティソフトをご使用の場合、一時停止もしくは体験版をセキュリティの
除外指定にします。
※除外指定の設定方法については製品のメーカー様にお問い合わせください。
体験版を試用する場合はオンラインにてお使いください。
また「あと2日間全ての機能を使用可能です」と表示されている場合は、過去オンラ
イン認証または携帯電話にて認証を行なわれており、現在はオフライン状態である
可能性があります。
オンラインであることを確認し、PCでの認証か、または携帯電話での認証をお試し
下さい。
上記項目を確認後、改善しない場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。
■お問い合わせ先
なおご連絡の際は以下項目について詳細をお書き添えください。
・お使いの体験版のソフト名とバージョン