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更新日:2010/12/29 10:57:18
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ID:14900
from きもえ さん
2010/12/28 23:30:57
 
その他

体験版をひらくと「ライセンスの確認に失敗しました。」とでてくるのと、体験版をはじめてまだ約10日ほどしかたっていないのにあと2日間しか使えないと書いてあります。

  まず一つ目
体験版をひらくと「ライセンスの確認に失敗しました。」とでてきます。
右下の「OK」を押せば体験版がでてきて、普通に使えるのですが心配です。
どうすれば確認に成功することができるでしょうか。

そして二つ目
体験版をダウンロードして約10日ほどしかたっていないのに体験版の左上に
「あと2日間全ての機能を使用可能です」とでてきます。
数日前まではあっていたのですが、今日気付いたらなっていました。
その表示どおりに終了するしかないのでしょうか。

よろしくお願いします。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/12/29 10:57:18
「ライセンスの確認に失敗しました。」と表示される場合はインターネットに接続
していないオフラインのPC環境であるか、もしくは、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンの影響により、ライセンスの認証が遮断されているために失敗して
いる可能性が考えられます。

お手数ですが、以下の点をご確認の上、再度体験版の試用登録をお試しください。

・PCのインターネット接続が有効になっていることを確認します。
・セキュリティソフトをご使用の場合、一時停止もしくは体験版をセキュリティの
除外指定にします。
※除外指定の設定方法については製品のメーカー様にお問い合わせください。

体験版を試用する場合はオンラインにてお使いください。


また「あと2日間全ての機能を使用可能です」と表示されている場合は、過去オンラ
イン認証または携帯電話にて認証を行なわれており、現在はオフライン状態である
可能性があります。
オンラインであることを確認し、PCでの認証か、または携帯電話での認証をお試し
下さい。
上記項目を確認後、改善しない場合は、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。


■お問い合わせ先

なおご連絡の際は以下項目について詳細をお書き添えください。
・お使いの体験版のソフト名とバージョン

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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