クリッピーのみ消費され素材のDLは出来なかった | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/01/07 12:14:00
反対数:0
賛成数:1
返信数:1
閲覧数:1258
ID:15018
from 銀匙. さん
2011/01/06 22:53:46
 
CLIPPY

クリッピーのみ消費され素材のDLは出来なかった

  タイトル通り、プレミアム素材1000CLIPPY分DL仕様としたところ、CLIPPYのみ1000CLIPPY消費され、ログインされていません。と、表示。
素材はDL済みにされ、現行でどれをDLしたものなのか、わからなくなっていました。
再度ログインして、DLすればいいだけのことですが、DLに失敗したものにまで済みのマークを押されるのは、いかがなものかと、メールいたしました。
些細な事ではありますが、これまでに、同様のことが3度ほどあり気になりましたので。
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/01/07 12:14:00
ご不便をおかけしており、誠に申し訳ありません。

同様の現象について他にもご報告をいただいておりまして、
現在も原因調査、および改善に向けての対応を行っております。

お客様には引き続きご不便をおかけして申し訳ありませんが、
現状ダウンロードできなかった分については、個別に手動ダウンロードして
いただけますようお願いいたします。

なお、ダウンロード失敗時に「済」マークがついてしまう動作についても、
本件とあわせて調査・対応中でございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合