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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/01/08 10:07:08
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閲覧数:1156
ID:15022
from denpa さん
2011/01/07 12:38:28
 
作品を見てもらう

サイト作ったのに1000CLIPPYもらってないのですが…^^;

  作品をみてもらうでサイトを作ったのですが、1000CLIPPYプレゼントされてませんでした^^;
ベーター版だからでしょうか?

それに、応援がされているのにそのポイントが入ってなかったり、サイトの管理画面にて「サイトの応援数」に反映されてなかったりします。

また、コメントはメッセージのことですよね?
コメントをもらっているのに、サイトの管理画面ではメッセージの受信がなにもありません。

同様に、以前他のサイトにコメントを入れたのですが、コメントが消えていました(上手く反映されなかったと思われ…)
コメント時の時間制限みたいなのがあるのでしょうか?

以上が今のところ気になっているところです。
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/01/07 20:44:00
1.サイト作成時に付与されるCLIPPYについて
「作品を見てもらうベータ」のサービスで、サイト作成時に付与される1000 CLIPPYは、
サイト自体に貯まります。

お手数ですが、お客様のアカウントで作成されたサイト自体に1000 CLIPPYが
貯まっているかご確認ください。

・サイト自体に貯まっているCLIPPYの確認方法について
1)CLIPで「作品を見てもらうベータ」を開きます。
2)[マイサイトの管理]→[CLIPPYの管理]を選択します。
3)表示される「マイサイトのCLIPPYの管理」画面→[CLIPPYの管理]タブを
選択します。
(※こちらの画面でサイトに貯まったCLIPPYが確認できます)

なお、こちらのCLIPPYを応援やプレミアム素材のダウンロードに使
できるお客様のCLIPPYとして扱えるようにするには、上記「3」の画面で
アカウント自体にCLIPPYを移動する必要があります。

2.応援のポイントが追加されない件について
応援にはサイト自体に対しての応援と投稿されている作品に対しての応援があります。

サイト自体に対しての応援により取得したポイントはサイト自体のCLIPPYに追加され、
投稿されている作品に対しての場合ではその作品にCLIPPYが追加されます。

なお、作品に対して貯まったCLIPPYは[作品の投稿・管理]画面→[作品の管理]から
各作品の[作品の編集]画面でご確認ください。

また、サイト自体に対しての応援された数が「サイトの応援数」に反映されるまでには
若干のタイムラグがあります。

3.作品に対してのコメントをもらった際に「メッセージの受信」欄に表示されない件について
[サイトの管理]画面の「メッセージの受信」欄には作品に付けられたコメントは届きません。

こちらに届くのは[管理人に連絡]より送られるメッセージが反映されます。

4.他のユーザー様のサイトの作品に対して書き込んだコメントが消えてしまった件について
他のユーザー様のサイトの作品に対して書き込んだコメントは、そのユーザー様が
作品を再アップロードされた場合やコメント自体を削除された場合などに消えてしまいます。
from
スレ主
denpa
さん
2011/01/08 10:07:08

こちらに書いてある方法ですべて解決いたしました^^;
お騒がせして申し訳ないです。
ありがとうございました^^

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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