クレジットの請求がだぶってきているのですが

ご不安の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ありません。

まず、以前に「重要なお知らせ」で送らせていただきました件と、今回のクレジットのご請求に2ヵ月分の
ご請求が載っているのは、別の件でございます。

「重要なお知らせ」の件については、メールでご送信いたしました通り、再度クレジットのご登録をされた場合も、
その分について余分にご請求さしあげることはありませんので、ご安心ください。

今回のクレジットのご請求に2ヵ月分のご請求が載ってしまった原因としましては、2010年12月度から、
ご請求させていただくタイミングが変更になったためです。

2010年11月以前は、契約起算日から数日の期間をおいてからカード会社へのご請求をしておりましたが、
2010年12月以降は、契約起算日と同日にカード会社へのご請求をするようにシステムの変更がありました。

そのため、例えば契約起算日が毎月20日や25日、末日のお客様におかれましては、
11月ご請求分が12月に入ってからカード会社へご請求され、
12月ご請求分が12月の起算日にカード会社へご請求されます。

これにより、カード会社の締め日にもよって異なりますが、カードの12月ご利用分の明細に、
11月ご請求分と12月ご請求分の2つのご請求が載ります。

これは、同じ月の料金を2重に課金しているものではありませんので、その点はご安心ください。

今後につきましては、毎月契約起算日にご請求させていただきますので、
同じ月のカード明細に2ヵ月分のご請求が載ることはありません。

事前のご案内不足や、明細の記載に何月ご利用分などの記載がない点など、
わかりづらい点が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。

ご案内や明細の内容については、今後の改善を検討してまいります。

お早い回答ありがとうございました。
とするとたまたま今回は同じ月に請求が重なってしまったということで
ずっとこのままと言うわけではないのですね。
安心しました。
今回のように仕様が変わりやすくて戸惑うこともありますが
新しい試みをどんどん展開していく所や今までの製品をさらに改良して変えていくところなど
とても成長的で感心しています。
これからも使い続けたいサービスであり製品だったので気になり投稿いたしました。