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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/01/21 14:20:14
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閲覧数:1055
ID:15382
from いるかる さん
2011/01/20 20:55:38
 
ログイン/会員情報

ログインすることができません。

  登録アドレスと仮パスワードを入力しても『メールアドレス、またはパスワードがまちがっています。』とでてしまいログインする事ができません。

けれど。こちらの『要望・不具合ボード』にはこれます。

どうすればよいでしょうか?
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/01/21 14:20:14
仮パスワードの有効期限は、発行から24時間のため、その期間を過ぎてしまっているのが原因と考えられます。
なお、こちらの掲示板については、発行から24時間経過した仮パスワードでも現在はログインが可能です。

お客様にはお手数ですが、改めて仮パスワードを発行していただき、24時間以内にログインができるかお試しください。

なお、仮パスワードでログインができましたら、パスワードの変更画面が表示されますので、
その画面で必ずお客様任意の物へパスワード変更をしてください。
パスワード変更をされませんと、再度仮パスワードを発行するまでログインできなくなります。
(発行された仮パスワードは、1回ログインした時点で無効になるためです)

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