丁寧な回答ありがとうございました。
今、再度試したところ入ることができました。
ありがとうございます。
短くお礼だけになりますが、ここで失礼します。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from イラル さん
2011/02/06 22:56:13
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ログイン／会員情報
ログインすることができません。 |
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前回 > パスワードを忘れた欄にクリックし、届いたパスワードを入れてみたのですが、この要望・不具合ボード以外にログインすることができません。 と記した際に > >パスワードを変更されていない可能性があります。 >これにより、ログアウトをされてしまいますと、ご使用になった >仮パスワードでは再度ログインができなくなります。 >お手数ですが、新たに仮パスワードを発行していただき、下記手順にて >ログイン後、[会員情報確認・変更より]パスワードの変更を行って下さい。 >１．発行された[仮パスワード]と[ 入力してログインします。 ［会員登録情報の確認・変更］欄で任意の［新しいパスワード］を 入力します。 >３．[パスワードの変更] というご返答いただいたのですが、１のところでログインがやはりできません。何度かしましたがそこで躓いてしまいます。 できるのは要望・不具合ボードと、質問のところだけで、http://www.clip-studio.com/のページにログインすることができません。 なので、２以降の変更ができません。 他に方法がありましたら教えていただけると嬉しいです。 |
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from
スレ主
イラル
さん
2011/02/07 21:12:21
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
プライバシー保護やフィルタリング機能が影響している可能性があります。
弊社で確認しているものでは、セキュリティソフトのプライバシー(フィルタリング)機能を
解除(またはCLIPサイトを監視の対象外に指定)することで改善した事例があります。
お客様にはお手数ですが、セキュリティソフトをご利用の場合は、CLIPサイトを監視/保護の
対象外にする設定をお試しください。
なお、セキュリティソフトの設定方法については、セキュリティソフトのマニュアルかメーカーへご確認ください。
また、仮パスワードは、発行から24時間経過するか、1回のログイン失敗で無効になりますので、
ログインをお試しになる際は、その都度仮パスワードを発行してください。
お手数ですがよろしくお願いします。