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更新日:2010/05/16 16:57:01
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ID:1575
from サポート担当 さん
2010/02/10 17:45:00
 
その他

Mac版Safariでのログインについて

  本日のCLIPのスタートを楽しみにしておりましたが、Mac版のSafariでログインしようとすると「システムエラーが起きました」となってログインできません。
FireFoxではログイン可能でした。
Snow Leopard 10.6.2 Safari 4.0.4(どちらも最新バージョン)です。
SafariはMacのデフォルトブラウザなので、こちらからログインできないのはとても困ります。

これまではSafariで問題なく素材のダウンロードなどができておりましたので、早急な改善をお願いいたします。
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from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/13 08:38:36
上の発言者です。
こちらを拝見してCookieを削除したらログインできました。

http://www.clip-studio.com/dl/news/topics/20100210/20100210_1500.html

他の方に教えてもらってここを見ましたが、トップページの表示が小さくて気づきませんでした。
当然のように、このテクニカルインフォメーションに情報を探しに来ましたので、こちらにも明記していただきたかったです。
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/16 16:57:01
【CLIP STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告、ありがとうございます。

本件ですが、2010年2月9日(火)~2010年2月10日(水)に実施したCLIPシステムメンテナンスを行ったため、過去のログイン情報がCookieとして保持されているとログインできないことが原因となります。

別途、ご報告いただいたように、ご使用のブラウザのCookieを消去し、ブラウザを再起動してから再度ログインしていただくことで改善されますのでご了承ください。

また、この度はWebサイトからのご案内が遅れてしまい申し訳ございません。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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