【CLIPテクニカルインフォメーション管理人より】
ご報告いただきありがとうございます。
本件についてただいま調査を行っております。
調査後に回答いたしますので、今しばらくお待ちください。
管理番号：0002277
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from サポート担当 さん
2010/04/30 07:03:00
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プリントサービス
プリントサービス |
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■投稿用テンプレート――――――――――――――― ・問題が発生した箇所 プリントサービス・発生する現象・発生するタイミング 新規ファイルを送信し、「完了しました」と言う画面が出ても 予約番号のメールが届かない ・ご使用のOS WindowsXP HomeEdition ServicePack3 ・ご使用のWEBブラウザと、バージョン CLIPSTUDIO 0.5.6 ――――――――――――――――――――――――― 新規登録をし、登録メールが届いた直後にファイルの送信をしても登録メールは来ているのに予約番号のメールだけ届かず迷惑メールに振り分けられているのではと確認もしましたが届いていませんでした。メールアドレスが悪いのかと思い、プロバイダのメールアドレスなどで3回ほど登録しなおし違うメールアドレスを試しましたが全て「登録確認メールは来るが、予約番号のメールのみ届かない」状態でした。ファイルも数種類試しましたが、全て上記と同じ結果でした。 |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/16 16:57:32
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/16 16:57:52
【CLIPテクニカルインフォメーション管理人より】
上記の件についてですが、こちらで調査を行いましたところ、弊社のサーバ側に問題があったことが確認できました。
現在は復旧作業を行い、予約番号通知メールが発信されることを確認しております。
お客様には大変お手数ですが、再度送信をお試しいただけますようお願いいたします。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
管理番号：0002277
上記の件についてですが、こちらで調査を行いましたところ、弊社のサーバ側に問題があったことが確認できました。
現在は復旧作業を行い、予約番号通知メールが発信されることを確認しております。
お客様には大変お手数ですが、再度送信をお試しいただけますようお願いいたします。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
管理番号：0002277
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
改善のご連絡、ありがとうございます。
詳細お伺いできました点をこちらでも検証し、改善を課題といたします。
また、A4、350dpiなどの設定であってもレイヤー枚数が60 070枚になると動作が不安定になる点については、
目安となるガイドのアナウンスなどもできないかどうか、検討いたします。
引き続き問題などありましたら、よろしくお願いします。