Nortonインターネットセキュリティにてウィルス? | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2010/05/16 16:40:24
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ID:1589
from サポート担当 さん
2010/03/02 06:48:00
 
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Nortonインターネットセキュリティにてウィルス?

  今日CLIPに、ログインしようとしたら、Nortonインターネットセキュリティが自動入力時に以下のような警告文を出してきました。これは大丈夫なのでしょうか?
今まではこんなことなかったのですが。

脅威レポート見つかった脅威の合計: 1   ヒューリスティックウイルス (説明の表示) 見つかった脅威: 1詳しいリスト: 脅威名:  24057  場所:  ●cs-release-stg.clip-studio.com/api/getExpandedContentFile?path=%2F1%2F4813%2F1011%2F015%2D1%2Ejpg&password=&hostname=  ●=http://
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from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/13 08:38:37
【CLIP STUDIO テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

こちらで詳細を確認いたしますので、今しばらくお待ちください。
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/16 16:40:24
いつもCLIPをご利用いただきましてありがとうございます。
お問い合わせ頂きました件について、ご連絡させていただきます。

弊社で確認をしたところCLIPWebの中に、検出されたウィルスに
似た動作をするプログラムがあることが判明いたしました。
そのためお客様のNortonインターネットセキュリティで検出された
ようです。

ただ、こちらは、まったく安全なプログラムですので、
お手数ですがお客様の側で承認の作業をしていただくことで
以後は問題なくログインが出来るようになります。

弊社側の対策といたしましては、検出される原因を取り除くため
シマンテック社に問い合わせ、依頼を行う予定でございます。

お客様には、ご迷惑をおかけしていたしまして誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が遅くなりましてことも、あわせてお詫びいたします。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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