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更新日:2011/02/17 17:40:29
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ID:15904
from 東莉鵜 さん
2011/02/17 16:18:51
 
その他

スキャンのエラー

   プリンタから読み込みするときにいつも
「スキャナのプロパティを設定中にエラーが発生しました。他のプログラムがスキャンを実行中の場合は、スキャンの完了後にもう一度やり直してください」
と表示され出来ません。
でも他のプログラムは実行していませんし、同じプリンタでPixiaではスキャン出来ました。
ちなみに使っているのはCanon PIXUS MP500です
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/17 17:40:29
お使いのソフトウェアでスキャナドライバの設定が完了していないか、対応するスキャナ
ドライバがインストールされていないことが考えられます。
お手数ですが以下の点についてご確認ください。

■ComicStudio/IllustStudio共通操作
1.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン機器の選択...]を選択します。
2.[ソースの選択]画面でお使いのスキャナのドライバを選択しなおします。
    [WIA-(お使いのスキャナ名)]と表示されているドライバには対応しておりませんので、
    それ以外のドライバ(TWAIN32形式)を選択します。

    なお、TWAIN32形式のドライバがインストールされていない場合は、ソフトウェアを
    一旦終了して、お使いのスキャナメーカー様でTWAIN32形式に対応しているスキャナ
    ドライバかどうかご確認いただき、対応ドライバをダウンロード後にインストールを
    行います。
    インストール完了後にソフトウェアを再起動します。

3.[ファイル]メニュー→[読み込み]→[スキャン...]を選択します。
4.ドライバ画面が表示されるので、設定を行い読み込みを行います。

■ComicStudioの場合
5.処理選択画面が表示されるので、[通常]か[2DLT]かを選択します。
6.[プロパティ]画面の[移動と調整]タブが表示されるので、大きさの設定を行います。
7.必要によって[画像調整]タブの[レイヤー設定]タブで、読み込み先レイヤーの設定を
    行います。
8.[OK]ボタンをクリックします。
9.原稿上に画像が貼り込まれます。

■IllustStudioの場合
5.処理選択画面が表示されるので、[ラスター]か[下絵]かを選択します。
6.キャンバス上に画像が貼り込まれます。

上記の操作を行ってもエラーが発生する場合は、以下の点についてご連絡ください。

・お使いのソフトウェア名
・ソフトウェアバージョン
  [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報...]を選択すると、[バージョン情報]画面が表示
  されるので、製品バージョン欄をご参照ください。
・[ソースを選択]画面で選択されているスキャナドライバの名称
・お使いのOS
・お使いのセキュリティソフトとバージョン
・パソコンログイン時の管理者権限
  (※パソコンへのログイン時のユーザーアカウントは1つだけでしょうか?)
.

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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