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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2010/05/16 16:35:00
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閲覧数:1399
ID:1591
from サポート担当 さん
2010/03/23 23:30:00
 
ログイン/会員情報

ログインできない

  以前にもあった現象がまた発生しています。
ページを開いたらメールアドレスとパスワードを入力するエリアに「認証に失敗しました」と表示されています。
メールアドレスとパスワードを入力しても、「システムエラーが発生しました」と表示されてログインできません。
約2週間ほどはサクサク使えていたのにまたこの状態になってしまって悲しいです。対処法はすべて試しました。

同じことを聞いてしまい心苦しいですが、お手数でなければご回答、ご対処のほどを宜しくお願い致します。
賛成数:0   反対数:0   
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2009/05/25 19:09:36
【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】
ご意見ありがとうございます。

katu様のレスにございます通り、[環境設定]の[キャンバス]項目で
「変形ガイドの太さ」を変更することができます。
また今後、デフォルトの太さの変更なども併せまして、
最適な環境を検討してまいります。
from
スレ主
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/16 16:35:00
【CLIPテクニカルインフォメーション管理人より】

CLIP WEBにログインする際に「システムエラーが発生しました」と表示されログインできない件について回答します。

既にご確認済みの内容かも知れませんが、お試しいただいた対処法は下記Webサイトに記載している物でしょうか。

■CLIP Webへのログイン時に「システムエラー」と表示される件について (更新)
http://www.clip-studio.com/dl/news/topics/20100225/20100225_2100.html

もし異なる場合は、お手数ですが上記Webサイトの手順も念のためお試しください。
既にご確認いただいている場合は、ご使用環境などについて詳細を伺わせていただきたいため、
お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。

また、下記の内容についてもご記入をお願いします。

・ご使用のブラウザーソフトとそのバージョン
・ご使用のセキュリティソフトとそのバージョン
・もし可能であれば、別のブラウザーソフトでログインができるかお試しいただき、結果をご記入ください

お手数ですがよろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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