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創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2011/02/18 12:58:00
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閲覧数:1369
ID:15914
from 悠遊 さん
2011/02/17 22:22:36
 
ログイン/会員情報

メンテナンス中がずっと続き仮パスワードから先の正式登録ができない

  表題の通り、新規で会員登録をしたいのですが、仮パスワードを入力してログインボタンを押すと「メンテナンス中」がずっと表示され、正式に登録できません。メンテナンスの情報が見つからず困っています。もう8時間位同じ状態ですが、これは待っていれば解消されるのでしょうか?
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/18 12:58:00
ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ありません。
現在、システムの問題により、
ハンドル名に特定の記号が使用されている場合は、
CLIPにログインできない問題が発生しております。

先ほどご連絡いただいたメールにもご連絡させていただきましたが
お客様にCLIPへログインしていただくべく、こちらでご登録のハンドル名を
変更させていただきたいのですが、よろしいでしょうか?
ご希望のハンドル名があれば、他のお客様のハンドル名と重ならないために、
いくつかご希望のハンドル名を下記メールアドレスまでご連絡ください。
恐れ入りますが記号のご使用は現状ではお控えくださいますようお願いします。

【セルシスユーザーサポートセンター】
tech@celsys.co.jp

お手数ですがよろしくお願いいたします。
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