先日はメールにてキャンペーンコードをお知らせいただき、ありがとうございました。
こちらでCLIPPYの付与状況を調査いたしましたところ、お客様のCLIPアカウントについて、
キャンペーン登録をしていただいておりましたが、CLIPPYの付与が行われていない問題が起こっていました。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
キャンペーン分の10,000CLIPPYは先ほど付与いたしましたので、ご確認いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from kamishiki さん
2011/03/08 17:05:33
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CLIPPY
クリエイター手帳のキャンペーンコードを入力したのにCLIPPYが貰えません |
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お世話になっております。 去年の冬コミでクリエイター手帳を頂き、すぐにキャンペーンコードを登録し手続き自体はスムーズに終わったのですが、何故かCLIPPYを受け取れませんでした。 CLIPPYの発行には時間がかかるのかと思いしばらく待ってみましたが、先日改めて履歴を確認したところやはり本キャンペーンで受け取ったという形跡がありませんでしたので、この度投稿させていただきました。 もしや入力ミスかと思い再度同じコードで登録を試みたのですが、「既に登録済み」とだけ表示され、やはりCLIPPYは増えませんでした。 製品登録の方ではCLIPPYを正常に受け取ることができているのですが･･･。 お手数ですが、ご回答何卒宜しくお願いします。 |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/10 10:31:54
from
スレ主
kamishiki
さん
2011/03/10 11:48:40
丁寧なご対応、有難う御座います。先ほどCLIPPYの付加を確認しました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで、状況を詳しく調査させていただきますので、恐れ入りますが、キャンペーンコード
を下記宛先までご連絡いただけませんでしょうか？
■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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