[不具合]ハンドル名とCLIPPY数の誤記 | 創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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更新日:2011/04/01 18:26:52
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閲覧数:1180
ID:19168
from ⑨LIP さん
2011/03/31 18:16:17
 
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[不具合]ハンドル名とCLIPPY数の誤記

  私のハンドル名が要望・不具合ボードで表示されていません。
あと、自分持っているのclippy数が違います。
よろしくお願いします。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/03/31 19:11:29
ご不便をおかけして申し訳ありません。

ハンドル名が表示されない件については、現在一部のユーザ様のアカウントにおいて、
ハンドル名が空白になってしまう問題が発生しております。
この現象については、正常に表示させるべく、調査・復旧の対応を進めさせていただきます。

CLIPPY数が異なると言う件についてですが、CLIPにログインしていただきますと、
画面上部にお客様のハンドル名が表示され、その右側に現在のCLIPPY数が表示されます。
その記載がお客様の現在のCLIPPY数となるのですが、この他の場所に記載されている
CLIPPY数が、現在のCLIPPY数と異なった表示になっていると言うことでよろしいでしょうか?
その場合は、CLIPのどの画面に表示されているCLIPPYの表示が、どのように異なっているのかを
教えていただけますでしょうか。

(例1:「作品を見てもらう」のページ左側に表示されている現在のCLIPPY数が異なっている)
(例2:少なくとも1,000CLIPPY以上持っているはずなのに、現在のCLIPPY数の表示が0になっている)
など

お手数ですがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
⑨LIP
さん
2011/03/31 20:12:50
履歴日付 詳細 獲得 利用 CLIPPY残高
2011-03-31 12:37 レンタル[NOVEL STUDIO Windows版]の利用によりCLIPPYを獲得しました
500 
 
6,500
2011-03-31 12:37 レンタル[BOOK LINER (Windows版)]の利用によりCLIPPYを獲得しました
500 
 
6,000
2011-03-31 12:37 レンタル[POSE STUDIO Windows版]の利用によりCLIPPYを獲得しました
500 
 
5,500
2011-03-18 20:33 東北地方太平洋沖地震被害への義援金
 
500 
5,000
2011-03-18 20:22 東北地方太平洋沖地震被害への義援金
 
1000 
5,500
こんな感じに変です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/01 15:41:09
ご連絡ありがとうございます。

「CLIPPYの管理画面」では「履歴日付」が下(=古い日付)から上(=新しい日付)に
なるように順序づけられております。
ですので、こちらで問題はございません。

もし、お客様のハンドル名右側の「CLIPPY数」と履歴日付一番上の「CLIPPY残高」は異なる
とのことでしたら、お手数ですが再度こちらまでご連絡ください。
.
from
スレ主
⑨LIP
さん
2011/04/01 18:26:52
すいません、私の誤解だったようです。
申し訳ありませんでした。m(_ _)m

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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