複数ページある漫画などの作品　全ての閲覧数が３のまま動かない

ご連絡ありがとうございます。
また、ご不便をおかけし申し訳ありません。

こちらにて調査いたしますので、今しばらくお待ちください。
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調査にお時間がかかってしまい、申し訳ありません。

ご報告いただいたサイトの閲覧数について調査いたしましたところ、
ご報告いただいた当時、閲覧数のカウントに遅延が発生していた可能性があることが判明いたしました。

お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。

現在は、遅れが発生した場合でも、約5分ほどで閲覧数が反映されます。

また、1ページ作品(イラストなど)と複数ページ作品(マンガなど)の種別によって、
閲覧数のカウント時間に大幅な差が出ると言う現象も、現在は発生しておりません。

本件については、こちらでも引き続き調査し、今後の発生を防ぐべく対応してまいりますが、
もしお客様の方で反映までのお時間が頻繁に1時間を超えてしまうようなことがありましたら、
お手数ですが再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

最初に質問なさった方とは別の者ですが、同様の現象が現在私のサイトでも起きているような気がします。
複数ページの漫画形式で投稿しているものだけ、閲覧数が2または3から動きません。
サイト作成が今年7月末でしたが、そこから現在まで状況は変わっていません。
お手数お掛けしますが調査いただけませんでしょうか。

Lua様

ご連絡いただきありがとうございます。

お客さまのサイトで、複数ページの作品の内閲覧数が2または3となっている作品
を確認したところ、現在は閲覧する度に閲覧数が正常に増えることを確認しました。

お手数おかけしますが、閲覧数が2または3となっていた作品の閲覧数が増えて
いるかご確認いただけますでしょうか。

なお、本現象の原因としましては、上記の弊社からの回答にもありますが、
閲覧数への反映の不具合などが考えられます。

こちらの不具合は現在復旧しております。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありません。
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担当者様

閲覧数の増加確認致しました。
また、現在は自分の閲覧でも閲覧数が増加することも確認できました。
迅速なご対応ありがとうございました。