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更新日:2011/05/20 20:30:39
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ID:20530
from kazukit さん
2011/05/20 16:31:14
 
ASSETS (素材をさがす)

DLデータがHDにないのにCLIPPYが消費されてしまいました。

   こんにちは。いつもお世話になっております。本日、CLIP Downloader をインストールしないまま複数の素材ファイル(7つ、合計760CLIPPY)をダウンロードしようとしたら失敗してしまい、ローカルのHDには素材ファイルがダウンロードされないまま、オンライン上でCLIPPYが消費されてしまいました。こちらの操作を取り消すことはできませんでしょうか?(または、ローカルにダウンロードし損ねた素材ファイルを再度、新たなCLIPPYの消費なしにダウンロードし直すことはできませんでしょうか?)
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/05/20 17:24:29
一度ダウンロードされた素材については、180日間の再ダウンロード間を設けており、
再ダウンロード期間内でしたらCLIPPYを消費することなく、何度でもダウンロードができます。
※ダウンロードされた素材のサムネイル画像には[済]の透かしが表示されています。


-追記 2013/10/04-

2013/9/30に「素材をさがす」の素材再ダウンロード期間180日間については廃止し、
購入/取得後、何度でも再ダウンロードできるようになりました。
..
from
スレ主
kazukit
さん
2011/05/20 20:30:39
 サポート担当者さま

こんにちは。迅速なご回答をどうも有難うございました。早速試しましたところ、無事再ダウンロードしてHDに保存できました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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