ご回答ありがとうございます。
が、いずれも該当しませんし、他サイトではログイン情報はちゃんと保持されています。
そうでなければわざわざ何度も同じようなことを書き込んだりしません。
創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from MIO さん
2011/06/18 22:32:18
ログイン/会員情報
別サイト間でもログイン情報を保持して欲しい |
|
過去何度と出ているようにログイン状態がすぐ解除されてしまう点も不満ですが、 CLIPの本サイトとこちらのサポートサイトでログイン状態が引き継げないのも不満です。 clip-studio.comとtech.clip-studio.com、 片方でログインしたらもう片方の方もログオン済みの状態にならないものでしょうか。 |
賛成数:9
反対数:0
from
スレ主
MIO
さん
2011/06/19 22:09:03
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/06/20 11:45:24
内容をご確認いただきありがとうございます。
また、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
ご報告いただいた現象については、引き続き調査を行い、今後の開発での対応を検討してまいります。
現状ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ログインが解除されてしまった場合は、再度ログインして
ご使用いただけますようお願いいたします。
また、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
ご報告いただいた現象については、引き続き調査を行い、今後の開発での対応を検討してまいります。
現状ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ログインが解除されてしまった場合は、再度ログインして
ご使用いただけますようお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
自動ログインができない原因については様々考えられますが、弊社システム側の原因も考えられるため、
現在は調査を行っている状況でございます。
なお、ご使用のPCの設定によって自動ログインができない場合もございますので、よろしければ下記の
方法もご確認ください。
■WEBブラウザでCookieをブロックする設定になっている場合
ログイン情報(Cookie)をWEBブラウザに保存することで、次回からの自動ログインが機能しますので、
Cookieをブロックする設定になっている場合は、自動ログインが機能しません。
Internet Explorerの場合は、[ツール]からインターネットオプションを開き、[プライバシー]タブ内の
設定が[すべてのCookieをブロック]や、[高]になっている場合に発生する場合があります。
■セキュリティソフトによって特定のサイトの情報をブロックしている場合
セキュリティソフトのセキュリティレベルや設定によって、Cookieがブロックされている場合は、
前述の理由から自動ログインが機能しません。
この場合は、セキュリティソフトの個別設定が可能であれば、[http://www.clip-studio.com/]を
拒否設定から除外していただければ、改善する可能性があります。
■CLIPを閉じる前に、ログアウトをされている場合
CLIPにログイン後、手動で[ログアウト]をされた場合は、次回ログイン時に、
[次回から自動でログインする。]をチェックしてログインするまで、自動ログインされません。
上記の点をご確認いただいても改善しない場合は、弊社システム側の原因が考えられますので、
引き続き調査を行い、原因を特定次第、対応を行わせていただきます。
よろしくお願いいたします。
...