リニューアル後のレンタル版（ライセンス）について

同様の症状です。明日入稿なのに....
環境 Mac OSX1.5 ブラウザ Safari, Chorme, Opera, Firefox 
ブラウザ依存ではなくシステム自体に障害がある様に感じました。

お二人と同様の症状です。
旧契約は8/4までとなっているのにもうライセンスは認証されないんですね…。
8/1の夕方までは旧契約状態で使えたのに夜に起動したらもうダメでした。
そこで新サービスに登録しましたが何度試みても支払いエラーとなります。
文面「月額購入エラー／お支払いエラー／大変申し訳ございませんが、購入手続きにてエラーが発生したため、申込確定を完了することができませんでした。」
環境：MacOS10.6.8　ブラウザ：FireFox、safari

同じ症状です。
せめてコミケが終わるまで新システム待って欲しかったです。
何も出来なくて辛いです。

同様の状況です。
環境 mac OS10.4.8 safari4.1.3

 皆様と同様にライセンス認証されません。

新システム移行と個人的な理由が重なり、1日に解約しましたが、その時点で16日まで通常通り使用出来るとの事だったので、１日はいつものように使用しておりましたが、２日に入って急にライセンス認証に失敗し、再度シリアルを入力してもエラーになります。

いつも利用させている身ではあるのですが、正直この時期は色んな方が原稿に追われていると思うので、どうしてこの時期に…という思いで一杯です。


締め切りもあるのですぐ使用したいのですが、新システムへの申し込みも出来ず、凄く困っております。
早急に対処して頂きたいです。

私も皆さんと全く同じ状況です。
とても急いおりますので、早急に解決策を提示して頂きたいです。

 私も皆さんと同じ状況です。
昨夜からどうしようもなく、試してみてはエラー続き
といったかんじです。
他ソフトで対応するにしても、既に描いたものの書き出しが
出来ないのがつらく・・・。
早急な対応をしていただけたらうれしいです・・・。

みなさんと同じ症状で困っています。
昨夜（8/1）からずっと使っていて、今朝7時頃に再起動するまでは問題なかったので、日付が変わったあとに何かトラブルがあったんだろうなと思っています。
nullを吐いてるから照合先のSQLが飛んだとかそんな感じなのかな…
明日入稿で急いでいます。本格的な修正は後でも構いませんので、とりあえず正規版としての起動と書き出しが出来る回避策を早急に提示してください。

コミスタだけではなく、全てのセルシスソフトで同様の現象が起こってますね。
コアレタスもnullエラーで機能制限でしか起動しません。
早急な対策お願い致します。

全く同じ状況です本日入稿なのでとても焦っています。
本当にどうしたら良いのか・・・
早く解決してほしいです・・・。

 月額レンタル版を使用していますが、全く同様の症状です。
コミケ前なのにイラスタもコミスタもライセンス認証できませんでした、と表示され体験版しか起動できなくて非常に困ってます。
お役に立てるかわかりませんが、
色々試してみた結果、「体験版で起動→ライセンス登録→ライセンスナンバーを入力」すれば、製品版として全機能使うことができます。
ただし一回閉じて再び起動すると再びライセンス入力から始めなけらばなりませんが・・・

コミケ前でとにかく面倒でもいいから使えないと困る！という方は急場しのぎですがこちらの方法を試してみてください＾＾

先程 10:45 ライセンス購入&アプリでの認証できました。
まだ途中かも知れませんが、やっとこさ修正対応されてきているいる様ですね。。。

以下の時間帯において、弊社システム側に問題が起こっており、月額利用版の購入や、
ソフトウェアからのライセンス照合(認証)ができない状況になっておりました。

8月1日 22:00頃 ～ 8月2日 10:45

復旧作業は完了しており、現在は正常に行っていただける状態になっております。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません。

今後はこのようなことが起こらぬよう、原因追究と綿密な対策を講じ、サービスの向上に
努めてまいります。