ログインできません

お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
お手数ですが以下の操作を行っていただけるようお願いいたします。

■別のブラウザのご使用について
現在IEをお使いの場合は、別の種類のWEBブラウザをお使いください。

・FireFox ダウンロードページ
（Internet Explorerと同じく、CLIPを閲覧する際の推奨ブラウザです。）

■パスワードの再発行について
お手数ですが、また、アンチウィルスソフトなどの常駐ソフトを一旦終了した
状態でCLIPにログインできるかご確認いただけますようお願いいたします。

１．WEBブラウザで以下のURLを開きます。

     http://www.clip-studio.com/clip_site/

２．ページ上部右側に設置されている「パスワードを忘れた方」をクリックします。
３．「仮パスワードの発行」画面に切り替わるので、「登録メールアドレス」欄に
     CLIPに登録されたメールアドレスを入力し、「仮パスワードの発行」ボタンを
     クリックします。
４．お客様宛の登録メールアドレス宛てに仮パスワードが送信されます。
５．[仮パスワードのお知らせ]メールが届きましたら、記載されている
     仮パスワードをコピーして、CLIPのログイン画面の「パスワード」入力欄に
     貼り付けてログインをお試しください。

なお、モバイル端末をご使用されていた場合は、パソコンからのログインを
お試しください。

また、仮パスワードは１度だけご使用できます。
[仮パスワードのお知らせ]メールの送信時間から24時間以内に仮パスワードで
CLIPにログインし、[会員登録情報]からパスワードを必ず変更してください。
仮パスワードは１回のログイン失敗で無効になります。

以上の操作をされても現象が改善しない場合、お手数ですが下記の点を以下の
連絡先までお知らせください。

■連絡先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

・CLIPの仮パスワードを発行していただき、未使用のままお送りください。
・お試しいただいたのブラウザの名称とバージョン

お手数ですがよろしくお願いいたします。
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