返信が出来無いのですが....

ご不便をおかけし申し訳ありません。

こちらにて、確認を行いご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。

よろしくお願いいたします。
...

了解致しました、お待ちしております。

こちらでも、調査を行っておりますが、画像つき、文章のみの両方にて、

　ログアウトとログイン、メッセージ及び画像の添付と送信作業を行いましたが、症状は未だ変わらず。

一瞬ですが、ココに「コメント」入れようとした際、書き込み「権限が無い、云々」と出、再度「コメントする」を
クリックしたら、この欄が表示されました、何か関係有るのでしょうか。

　      OS:　Windows Vista Home Edition

ブラウザ:　タブ・ブラウザ　スレイプニル　2.9.7
備考:  タブの設定は同タブ（現表示ウインドウ）にて次画面を表示する設定にしています。

IE　バージョン: 8.0.6001.18999（フェンリル版IE8）

試す前のブラウザは僕が通常使用して居る「スレイプニル」です。
　尚ファイヤー・フォックスは相性が悪く、重い為使用出来ません。

セキュリティ:　Norton Internet Security 2011

只今、メッセージボードの返信は、「自己紹介欄」を仮設の返信欄と致しております。

お手数ですが、宜しくお願い致します。

詳細な情報を頂き、ありがとうございます。

頂いた情報も含め、再度確認を行いご連絡させていただきます。

よろしくお願いいたします。
...

お客さまにはご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらの件につきまして、お客様からいただいた情報をもとに検証を行い
ましたところ、お客さまのお使いのWEBブラウザ「Internet Explorer」を含む
一部のWEBブラウザで、ご報告いただいた現象が発生するのを確認いたしました。

なお、Firefoxではこの現象は発生せず、投稿できることを確認しております。
お客さま環境では相性が悪く、重たいとのことですが、もしよろしければ、
最新版のFirefoxをダウンロードしてしていただき、お使いいただけないでしょうか？

■Firefoxダウンロードページ

よろしくお願いいたします。
.

うちの環境でも数日前から素材メッセージボードに書き込み出来ない状態になりました。
（数日前には問題なく書き込みできていました）

使用環境は以下の通りです。
・使用のパソコンのOS（Windows7）
・使用のブラウザ（InternetExplorer）

ですが　現在この「要望・不具合」のページや
CLIP内の「作品を見てもらう」の各作家さんのページには書き込み出来ます。
他のコーナーには送信できているのに何故だか判りません。

御案内の通りFirefoxをダウンロードして試みてみると
Firefoxからは書き込みが出来る事を確認しました。
ですがPCに不慣れな為少々使いにくいです
PCに堪能な方はIEは逆に使わないと聞きますが
初心者にはInternetExplorerは一番標準なブラウザだと思いますので
やはり早くこちらが元に戻ってくれるようお願い致します。
問題なく使えるようになりましたら、是非お知らせが欲しいです。

この度はご迷惑おかけしており申し訳ありません。

引き続き「Internet Explorer」を含む一部のWEBブラウザで発生する本現象については詳しく調査し、
今後対応することができた場合にはこちらなどにご連絡いたします。

お客さまにはお手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....

FireFoxにての返信です。（2回目）

担当者様、確認作業ご苦労様様です。

FireFoxにて、MB（メッセージボード）の返信を実行、返信出来る事を確認しました、
この現状を打開する術が無いので、当面の間はMBへの返信をFireFoxにて行う様にします。

が、デフォルト状態では非常に使い難いく重い事は変わらないですね、
現行ブラウザの「Sleipnir」で出来る事がFireFoxでは出来無い部分も有り
長年「Sleipnir」を使用して居る僕には非常に使い勝手が悪いですね。

この文面ですが、（2回目）なのは、途中で検索を掛けた際、
別タブでは無く同タブで勝手に開いた為に、全文消滅した為。
多分設定でカスタマイズ出来ると思いますが、マウスジェスチャ等の
感覚で使える機能が無いらしいのでFireFoxを標準ブラウザにはしない予定です。

望月さくらさんの言う通り、webの標準ブラウザはIEなのでIEで
使える様に成れば（戻れば）嬉しいですね。

僕もIE本体は使いませんが「Sleipnir」はIEを読み込み
表示し自由にカスタマイズし使用するタブ・ブラウザですので
IEでMBの書き込みが正常に出来れば、「Sleipnir」でも
出来る事は確実。

直ぐに元の状態に戻るとも思えない（戻らない事も）なので、このボードは
このままにして置きます。

また、何かしら進展が御座いましたら、何かしら書き込んで頂けたら幸いです。

Internet Explorerや、Internet Explorerの機能を使用するブラウザで、素材メッセージボードの返信が
できない問題について、先ほど修正を行いました。
現在は、Internet Explorerからもコメントをしていただけます。

お手数ですがご確認いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

　担当者様お疲れさまです、返信遅れました。

IE依存ブラウザにて返信テストし、書き込み出来る事を確認致しました。
　真に有り難く感謝致しております。

改めて、有難う御座いました。