創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from まほ さん
2011/09/08 23:28:34
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シリアルナンバーを確認できません |
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リニューアル前から月額1000円のコースを利用しています。3Dの無償ソフトをダウンロードしたいと思いシリアルナンバーを確認したのですが、確認できるページでは無表示。クリックもできない状態です。コミックスタジオ、イラストスタジオ、Metasequoia、全て非表示です。どのようにすれば確認とれますか? |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
この度添付していただいたスクリーンショットを確認したところ、
新しいレンタルサービス「月額利用サービス」用の管理ページが開かれています。
そこで、以下の手順にて、リニューアル以前のレンタルサービス「道具をそろえる」用の管理ページ
を開いていただき、改めてシリアルナンバーをご確認いただけますでしょうか。
■「道具をそろえる」でレンタルされたシリアルナンバーの確認方法について
1.CLIPにログインし、マイページを開きます。
2.マイページにて[「道具をそろえる」ツールの管理]をクリックします。
(なお、[制作ツールの管理]は、「月額利用サービス」用の管理ページに移動するリンクです)
3.レンタルされたコースの[ご契約の管理]欄にある[シリアルナンバーの確認・変更]をクリックします。
4.レンタルされているソフトのシリアルナンバーを確認します。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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