創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from pipiko さん
2011/10/01 18:19:19
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ログイン/会員情報
ログイン出来ません |
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ここの質問を見ても解決出来なかったので投稿します。 リニューアル後からこの要望・不具合ボードにはログイン出来るのですが、他の所では出来なくなっています。 メールアドレスもパスワードも間違っていません。 仮パスワードを発行してみたのですが、メールは届きません。 会員情報が削除されているのかと思い、新規登録も試しましたが、このアドレスはもう使われているという内容の文が出て、登録出来ませんでした。 ブロック設定なども設定し直ししましたが、変わりありません。 使っているプラウザはMozilla Firefox6.0.1です。 原因としては何が考えられるでしょうか。ご回答宜しくお願いします。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。



こちらでも確認いたしましたが、問題なくログインできる状況でした。
表示できるページ、出来ないページがあるとのことですので
ブラウザのキャッシュ破損等による不具合の可能性がございます。
1.CLIPよりログアウトを行います。([ログアウト]と表示されている場合のみ)
2.Firefoxの[ツール]メニューより[最近の履歴を消去]をクリックします。
3.[すべての履歴の消去]ウィンドウが表示されたら[消去する履歴の期間]を
[すべての履歴]を選びます。
4.[消去する項目]の右側の矢印が上向きになっている状態にし、その下のウィンドウ内
すべてにチェックを付けます。
5.[今すぐ消去]をクリックします。
6.[すべての履歴の消去]ウィンドウが消えたらFirefoxを終了します。
7.Firefoxを再起動し、CLIPにログインを行って頂けますようお願いいたします。
上記で改善が見られない場合はInternet Explorerなど
他のブラウザでもご確認頂けますようお願いいたします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
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