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更新日:2010/05/29 19:58:28
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返信数:4
閲覧数:1097
ID:2289
from 利用者 さん
2010/05/29 08:48:54
 
その他

CLIP STUDIOが使用できません。

  CLIP STUDIOを起動すると、何度やっても「サーバーとの通信に失敗しました。」と表示され、終了してしまいます。
混雑の可能性もあると表記されていたので、1日様子を見たのですがやはり同様の現象が起こります。
再起動、再インストールを試してみましたが、効果はありませんでした。

・一連の行為
CLIP STUDIOを使用する(普通に機能)

CLIP STUDIOを終了する

ネットを一度切る

ネットを繋げる

上記の現象

よろしくお願い致します。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/29 16:11:00

【管理人より】
  
上記の件についてですが、既にインストール済みのCLIP STUDIOを削除して
いただき、再度インストールしていただくことで回避することが可能となります。
つきましては、お客様にはお手数ですが、下記の操作を行っていただけますよう
お願いいたします。
 
1.[Windows スタート]ボタンの[コントロールパネル]から[プログラムと機能]
を開きます。
2.[CLIP STUDIO]を選択し[アンインストール]ボタンをクリックし、アンイン
ストールを行います。
3.下記のURLにアクセスし、[今すぐインストール Install Now]ボタンを
クリックし、改めてCLIP STUDIOをインストールします。
 
http://www.clip-studio.com/dl/about/download/
 
上記の操作を行われても当該の現象が改善いただけない場合は、お手数ですが
下記のフォームから詳細情報をご記入の上、ユーザーサポート宛にお問い合わせ
いただけますようお願いいたします。
 
■お問い合わせフォーム

管理番号:0000000

from
スレ主
利用者
さん
2010/05/29 18:55:21
通常に機能するようになりました。
ありがとうございます。
from
スレ主
利用者
さん
2010/05/29 19:28:16
編集キーを入力しても「解決済」になりません。
こちらがキーの入力をミスしてしまったかもしれません。
申し訳ありません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/29 19:58:28
【管理人より】

このたびは解決のご報告ありがとうございます。
今後ともCLIPをよろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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