創作応援サイト CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 梅茶葉 さん
2011/10/04 18:01:30
ASSETS (素材をさがす)
CLIPDownloaderがインストール出来ません |
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いつもお世話になっております。 素材をまとめてダウンロードするために CLIPDownloader.air を インストールしようとしたのですが、インストーラーファイルが破損しているらしく、 それ以上作業をすすめることが出来ません。 お手数ですが、ご確認の上ご対応よろしくお願い致します。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでAdobeAIRおよびCLIP Downloaderのダウンロードとインストールは
正常に完了しました。
ダウンロードの際にファイルが破損してしまった可能性がございます。
お手数ですが、再度ダウンロードとインストールをお試し頂けますでしょうか。
なお、再度お試し頂いても同様な場合は、アンインストール手順およびブラウザのキャッシュクリアの
手順を実施いただいた後に再度お試しください。
■アンインストール手順
【Windows XPの場合】
1.[Windows スタート]→[コントロールパネル]を選択します。
2.コントロールパネルが表示されるので、[プログラムの追加と削除]を選択して開きます。
3.[プログラムの追加と削除]ダイアログが表示されますので[AdobeAIR]を選択し[削除]ボタンを
クリックします。
4.アプリケーションの削除に関するダイアログが表示されますので、[はい]ボタンを
クリックし、アンインストールを実行します。
※[CLIP Downloader]が表示されてる場合同様に削除します。
【Windows Vistaの場合】
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
2.[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[AdobeAIR]を選択して[アンインストールと変更]
または[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
4.[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンをクリックします。
※[CLIP Downloader]が表示されてる場合同様に削除します。
【Windows 7の場合】
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→[プログラムと機能]の
順にクリックします。
2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[AdobeAIR]を選択して[削除]を
クリックします。
3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか確認を行います。
※[CLIP Downloader]が表示されてる場合同様に削除します。
■ブラウザキャッシュクリア手順
【Internet Explorer 8の場合】
1.[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除]を選択します。
2.[インターネット一時ファイル]にチェックを入れて[削除]をクリックします。
【Firefox の場合】
1.[ツール]メニュー→[オプション]を選択します。
2.[オプション]画面表示されるので、[プライバシー]を選択し、[最近の履歴を消去]をクリックします。
3.[最近の履歴を消去]画面が表示されるので、プルダウンメニューから[すべての履歴]を選択し、
[キャッシュ]をチェックして、[今すぐ消去]ボタンをクリックします。
(※メニューの表示内容やボタン名はブラウザの種類やバージョンにより異なることがあります。)
上記の全てを実施しても改善しない場合は、以下をこちらにお知らせください。
・ご使用のOS: (Windows7)
・ご使用のブラウザ名とバージョン: (Internet Explorer 8)
よろしくお願いします。
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